Kırmızı Işık Yanıyor Ve Su Almayan Tchibo Cafissimo Milk Makinesinin Tamir Talebi

Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesini yaklaşık üç yıl önce satın aldım. İki gün önce makinede bir anda sürekli kırmızı ışık yanmaya başladı, su almıyor ve kahve yapmıyor. Aralıklı olarak tekrar denememe rağmen sorun düzelmedi. Kireç temizleme tuşu ile talimatlara uygun şekilde kireç temizliği başlatmak istedim, ancak makine bu işlemi de hiç başlatmıyor.

Şu ana kadar Tchibo müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşmedim, öncelikle bu sorunun basit bir kullanım hatası ya da evde uygulanabilecek pratik bir çözümü olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Eğer ortada kullanıcı kaynaklı olmayan bir arıza varsa, cihazın kontrol edilerek gerekli tamirin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse kolay bir çözüm yolu paylaşılmasını, değilse makinenin tamir edilerek sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini rica ederim.