to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır kullanmadığım Tchibo Caffissimo Compact kahve makinemde bugün ciddi bir arıza ile karşılaştım. Makineyi fi...şe takıp haznesine su koyduğumda kırmızı ışık yanıyor, sürekli sinyal sesi veriyor, fakat hazneden hiç su çekmiyor. Tuşların ışıkları bile yanmıyor ve makine hiçbir şekilde çalışmı
Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Esperto 2 tam otomatik kahve makinesi 2 günlük olmasına rağmen kahve çekirdeği h...aznesi dolu olduğu halde sürekli boş gibi uyarı veriyor ve üzerindeki ışık bir türlü sönmüyor. Bu nedenle cihaz hiç kahve yapmıyor, en başından beri düzgün şekilde kullanamıyorum.
"İstediğimiz yedek parça adresimizi aynı gün kargo yapılıp gönderildi süreçten çok memnun kaldık teşekkür ederiz"
Yıllardır Tchibo kalitesine güvenen, kahvesinden makinesine kadar her ürününü severek ve büyük bir sadakatle kullanan bi...r müşteriyim. Böylesine kurumsal ve dünya markası bir firmaya güvenerek Şubat 2025 tarihinde faturasıyla satın aldığım Tchibo Esperto 2 Caffe kahve makinem, ne yazık ki garanti sür
Tchibo web sitesinden 24 Ekim 2026 tarihinde kahve makinesi hediyeli kapsül kahve siparişi verdim. Siparişi verdikten he...men sonra iptal etmek istedim ancak web sitesinde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmadığı için işlemi kendim sonlandıramadım. Site üzerinde yaptığım kontrollerde ürünün mağazadan
17 Ekim Pazar günü Tchibo’nun “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanmak için önce İstanbul Buyaka AVM şube...sini ziyaret ettik. Süt haznesi bulunan Cafissimo Milk modelini almak istediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen mağaza çalışanı kampanyanın sadece Cafissimo Pure modeli için geçer
"Tchibo'dan beklediğim hedi kahve geldi ve barista serisinden bir paket kahve göndermişler gönderdikleri kahveyi çok beğendim teşekkürler Tchibo"
Tchibo’nun kahve makinesi kampanyası kapsamında yaşadığım büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. “Eski makineni ge...tir, yenisini yüzde 50 indirimle al” şeklinde duyurulan kampanya, uygulamada bambaşka bir şartla karşımıza çıkıyor. Venezia AVM Tchibo mağazasına gittiğimde, yeni makineyi yüzde 50
Uzun süredir Tchibo Cafissimo kahve makinesi kullanıcısıyım. Cihazımın kapsül haznesi kısmından su kaçırma sorunu yaşadı...ğım için 04.10.2026 tarihinde Bakırköy Capacity şubesine servis için teslim ettim. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, makinenin eski olduğu, yedek parçasının bulunmad
"Hemen arayıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Tchibo markalı Cafissimo Easy kahve makinemde bir süredir sarı ışık sürekli yanıyor ve kireç temizleme moduna geçmiyor. ...Bu nedenle cihazın kireçli çalıştığını düşünüyorum ve kahveyi içmekte tereddüt ediyorum. Ayrıca makinenin içinden zaman zaman siyah parçalar gelmeye başladı, bu durum hijyen ve sağ
Geçen hafta Tchibo’dan Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere kahve makinesi ve kahveler sipariş ettim. Fatura tutarı... oldukça yüksek olan bu siparişim önce geç kargoya verildi, ardından da kargo firmasında bekletilip bana hiç ulaştırılmadan, hasarlı olduğu gerekçesiyle Tchibo’ya iade edilmiş. Bu
07.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Tchibo Esperto 2 Milk kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sü...tü köpürtmemesi, sütü hiç çekmemesi ve zaman zaman kahveyi soğuk vermesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Media Markt’te ürünü al
Uzun süredir kullandığım Tchibo Pico kahve makinem yaklaşık 15 gündür bir anda çalışmamaya başladı ve üzerinde iki ışık ...sürekli yanıp sönüyor. Makine kahve yapmıyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çekip tekrar takma gibi basit işlemleri denedim ama sorun aynen devam ediyor. Garantisinin tamamen bi
Tchibo’nun “4 kapsül alana kahve makinesi hediye” kampanyasından 30.09.2026 tarihinde online sipariş verdim. Bugün itiba...rıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Uzun süre hazırlanamayan bu sipariş sebebiyle mağduriyet yaşıyorum
Tchibo üzerinden Alman Kibo markalı, birkaç paket kahve alana espresso makinesi verilen ve toplamda 10.000 TL ödediğimiz... kampanyalı bir sipariş verdik. Siparişimi 16 Eylül tarihinde oluşturdum. Ürün, son derece özensiz bir kargo firması ile gönderildiği için daha bize hiç ulaşmadan, kargo firması ta
Tchibo’nun internet sitesi üzerinden çarşamba günü 8 adet öğütülmüş Privat Kahve satın aldım. Bu alışverişi yaparken, 8 ...öğütülmüş Privat Kahve alana Let's Brew filtre kahve makinesinin hediye edileceği kampanyaya güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün, pazar günü kahveler teslim edildiği halde paketi
Tchibo’nun internet sitesinden “sekiz paket filtre kahve alana filtre kahve makinesi hediye” kampanyasından yararlanarak... kahve satın aldım. Siparişim 28.07.2026 tarihinde kargolandı ve ürünler elime ulaştıktan sonra kahve makinesinin kutusunu açtığımda kahvelerin son kullanma tarihlerini gördüm. Alt
"Ertesi gün arandım ve sorunum çözüldü, teşekkürler."
Tchibo markasına ait Cafissimo Pure+ kahve makinemde bir gündür ciddi bir a...rıza yaşıyorum. Makinede kapsül sıkışması oldu, kapağı kesinlikle açılmıyor
Tchibo Cafissimo Mini kahve makinem ilk kullanımda kahveyi bir kez hazırladıktan sonra bir daha çalışmadı. Makine şu an ...hiçbir şekilde su almıyor ve ön paneldeki kırmızı su uyarı ışığı sürekli yanık durumda kalıyor. Ürün Almanya’dan alınmış olmasına rağmen, bu makineyle ilgili aynı sorunun birçok k
"Gerekli yardımda bulundular. Teşekkür ederim."
Tchibo Cafissimo marka kahve makinem bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık 15 gündür su vermemeye başladı. Cihazı...n ışığı yanıyor, ısınıyor, çalışmasında bir hata görünmüyor ancak su haznesi tam dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde su akışı olmuyor. Bu nedenle kahve yapamıyor ve cihazı amacına
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Tchibo’nun kahve kapsülü alana kahve makinesi hediye kampanyasından yararlanmak için 22.08.2026 tarihinde Tchibo mobil u...ygulaması üzerinden sipariş verdim. İlk siparişimde kahve kapsüllerinin fiyatları daha yüksek göründüğü için, daha sonra aynı kampanyadan daha uygun fiyatlı kapsülleri görünce ikin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
