Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.446

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.209 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 752görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Para İadesi Yapılmadı

Mayıs ayında yapmış olduğumuz rezervasyonu yine mayıs ayında iptal ettik işlemi yapan acente 2 haziranda işlemimin onaylandığı söyledi fakat hala para iadesi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söyleniyor fakat arayan soran yok referans numarası 2953***22

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 535görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com Tam Bir Sorun!

Tatilbudur.com üzerinden sigortalı bir şekilde otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra tatil planında ki değişiklik sebebi ile müşteri hizmetlerini aradım, biz size 72 saat içerisinde dönüş yapacağız dediler. Ancak 5 gün oldu kimse dönüş yapmıyor. Ve aramadıkları için tekrar tekrar arıyorum yine aynı ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1024görüntüleme
  • 4 gün önce

Tatilbudur İptal Ettiği Rezervasyonun Parasını İade Etmiyor

Merhaba; Tatilbudur dan ön ödemeli 2 bay için rezervasyon yaptık hatta önden ödeme de yaptık ama ne bizim rezerve yaptığımız otelin bundan haberi var ne de otelin Tatilbudur la böyle bir anlaşması var. Neyse rezervasyonu görüştük iptal ettirdik (Allah tan iade sigortası yaptırdık) Şüheda isimli bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 512görüntüleme
  • 5 gün önce

Tatilbudur İptal Sonrası İade Yapılmıyor

295150406 numaralı rezervasyonumu sağlık sorunlarımız nedeniyle iptal ettik 15 gün içerisinde iade ödemesi yapılacak dendi iptal sigortamız olmasına rağmen iade ödemesi yapılmadı. Derhal ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda ödemem yapılmaz ise hukuki süreç başlatacağım.

profile
  • 965görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com Fark İadesi

2980***59 iade farkımın derhal yatırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinde hep aynı kelimeler sıraya alındı onaylandı herkes farklı bir şey söylüyor. İnsanlarla dalga geçmeyin mağdur etmeyin. Kimseye önermeyeceğim sizin gibi bir firmayı burnumuzdan getirdiniz alırken saniyeler içinde para çekiliy...

profile
  • 760görüntüleme
  • 5 gün önce

Tatilbudur Yanılttı Resmen!

Tatilbudur'dan 08.05.2021-10.05.2021 tarihleri için 2197,3 TL'ye aldığım tatile Covid-19 sebebiyle alınan önlemler (sokağa çıkma yasakları) neticesinde gidemedik. Tatilbudur'dan iade garantili aldığım tatilin ücretini geri talep ettim. 1 ayı geçti paramı geri iade etmediler. Baktım parayı iade etmey...

profile
  • 1049görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Kredi Kartıma Para İadesi

tatilbudur.com'dan 17 mayısta yanlış yaptığım ve hemen ertesi gün iptal ettiğim rezervasyonun iadesi halen bankama yapılmamış bulunmaktadır. Kendilerini bu zamana kadar defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ne bir geri dönüş ne de para iadesi yapılmamıştır. Telefona çıkan çalışanların he...

profile
  • 1169görüntüleme
  • 5 gün önce

Tatilbudur 4 Aydır Para İadesi Yapmıyor

Tatilbudur 292439027 numaralı rezervasyonumuzun iptal ödemesini 4 aydır yapmadı. 16 şubatta girdiğimiz otelin resimlerle hiç alakası olmadığını görerek ilk orada yanıldık. Bodrum Gümbet'de Dream Palace diye bir otel. 1 gece kalamadık bile 16 3 de girdik gece 2 de ayrıldık. Paramızın iade hala olmadı...

profile
  • 605görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 616görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İade Alınamayan Tatil Ücreti

Tatilbudur.com üzerinden satın almış olduğum 1 haftalık tatilimi 2. Gün bazı nedenlerden dolayı erken bitirmek zorunda kaldım. Geri kalan 5 gün ücretini iade edeceklerini söylediler fakat iki ay geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadım. Maalesef ki hayal kırıklığı bir daha ki seneye tatil ayarlarken...

profile
  • 859görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com Rezervasyon İptali!

Daha önce cayma sigortası alarak oluşturmuş olduğum tatil rezervasyonumu iptal talebinde bulundum. Tatilbudur.com müşteri hizmetlerinde defalarca işlem yaptırmama rağmen bir muhatap bulup işlemimi halledemedim. Her biri sözlü işlemin onayda beklediğini söyleyip durdular. Her arayan müşteri temsilcis...

profile
  • 787görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur.com İptal Değiştirme Yapmıyor Dikkat Edin...

Tatilbudur.com sitesinden aldığım 8 günlük tatili değiştirme ve iptal sigortası ücreti de ödediğim halde değişim için 7-14gün içinde aranacağım söylendi. 14 güne zaten otele giriş yapıyorum. Sonra iptal etmek için işlemi yapmalarını isteyince biz sizi arayacağız dediler 6gün geçmesine rağmen arama y...

profile
  • 948görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Param İadesi Yapılmadı!

Tatilimin iptali için ulaştım. 72 saat içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Kimse aramadı. Arıyorum sürekli talep oluşturuyorlar. Talep oluşturacak kişileri almak yerine. Tatil iptali ücret iadesi yapacak kişileri almalılar. 72 oldu arayan soran yok. Paramızı iade güvencesi ile iade edecekler...

profile
  • 495görüntüleme
  • 5 gün önce

Tatilbudur Farklı Fotoğraf Gösterip Farklı Otel Satmak!

Hizmet kötü, tatili bana sattılar sistem hatası yüzünden Dream World Aqua oteli gösterilip dream World hills oteli satılmış. Otele geldiğimiz zaman resepsiyon da bunu öğreniyoruz. Ve resepsiyonda saatlerce ailemle tatilimin ilk günü çöpe gitti. Verdiğim paraya daha kalitesiz bir otelde tatil yapmak ...

profile
  • 939görüntüleme
  • 5 gün önce

Tatilbudur Tatil Rezervasyonu Sorunu

1 Haziran günü 18-21 Haziran için Tatilbudur sitesinden Didim asteria zeus oteline ekte göndermiş olduğum rezervasyon bilgileri doğrultusunda hizmet satın aldık. Fakat 2 gün sonra arkadaşımdan otelin 1 temmuzda açılacağını duydum Tatilbudur'u aradığımda evet açılmayacağını ve asteria Bodrum oteline ...

Tatilbudur Tatil Rezervasyonu Sorunu
Tatilbudur Tatil Rezervasyonu Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemim çözüldü teşekkürler”

Bülent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 688görüntüleme
  • 5 gün önce

Tatilbudur Firması Hatasını Düzeltmiyor

Ödeme yaptığım konaklama yeri ile ilgili yanlış yapılan oda seçimini düzeltmelerini talep ediyorum düzeltme yapılmıyor. Otelle görüştüğümde düzelmeyi ancak Tatilbudur firmasının yapabileceğini söyleyerek sorunu çözülmez hale getiriyorlar. Tatilbudur firması çok kez arama yapmama rağmen muhatap bulam...

profile
  • 1131görüntüleme
  • 5 gün önce

Tatilbudur 'dan Aldığımız Otel Hizmeti  Sorunlu, İade İstiyoruz!

Tatilbudur.com dan tatil satın aldık yola çıkmadan birkaç saat önce otelin açılmadığını ve bizi Sahibinin aynı olduğu yan otele gönderebileceklerini söylediler bizde son dakikada otel bulamayacağımız İçin kabul ettik, etmez olaydık scala nuova Anex diye bir otel otel demeye on şahit ister.  O kadar...

profile
  • 1238görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Sitesinden Paranın İade Edilmemesi

Tatilbudur'dan 15 Mart 2021 tarihinde Didim'deki bir otel için 03.05.2021 tarihi için rezervasyon yaptım. Bir müddet sonra bu otelin o tarihte hizmete açılmayacağı söylenerek bana bu tarihte Bodrum'da başka bir otel teklif edildi. Kabul ettim. Daha sonra bu otelinde o tarihte açılmayacağı söylendi. ...

profile
  • 811görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İptal İadesi Yapılmıyor!

22.05.2021 291371838 numaralı rezervasyonumu iptal sigortasını kullanarak tatil paketini iptal ettirdim ertesi gün aradıklarında onayladım 14 iş günü olmasına rağmen paramı iade etmediler kendi sitelerinde para iadesi 7 10 iş günü yazmakta.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 830görüntüleme
  • 5 gün önce

Tatilbudur Önce Ödeme Aldı Ama Otelin Bizden Haberi Yok

Tatilbudur atlı siteden rezervasyon yaptırdım ama hala siteye rezervasyonum düşmemiş ayrıca uygulama üzerinden de görüntüleyemiyorum. Bu sebepten otele taleplerimi ve özel durumları iletemiyorum yoğunluktan kaynaklandığını söylüyorlar ama hala otele haber verilmemiş tutun ki oda kalmadı tatilimi ipt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 597görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Rezervasyon Ücreti İadesi Hala Yapılmadı

Nisan yapmış olduğum ayında 29****909 numaralı rezervasyonu 5 gün sonra iptal ettim sıkıntı yaşamayayım diye sigortada yaptırmıştım. Ama hala ücretim iade edilmedi. Dün itibari ile Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Parayı alırken hiç beklemiyorlar. İadeye gelince 45 günden fazla oldu ve hala bekletiy...

profile
  • 844görüntüleme
  • 5 gün önce

Tatilbudur Pişmanlığı

Tatilbudur.com'dan İzmir Çeşme de scala nuova inkim otele rezervasyon yaptırdım ailemle birlikte otele geldik otel kapalı tabii ki şok olduk insanın bu zor süreçte bir tatile gelip ve bu şekilde karşılaşması Tatilbudur yetkililerine gün boyunca ulaşmaya çalıştım ve farklı bir otele rezervasyonumuz g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 676görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur'un Koşulsuz İptal Yalanı

Tatilbudur dan aralık 2020 de erken rezervasyon yaptım. Pandemi nedeniyle mart 2021 de iptal ettirdim. İptal sigortası olarak 23 TL aldılar. Koşulsuz iptal hakkı diye reklam yapıyorlar ama yalan söylüyorlar. 9 taksit yaptırmıştım. 2. Taksiti de tahsil ettiler. Hem tatil iptal oldu, hem de taksitleri...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tatilbudur

Tatilbudur Hakkında

Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.

Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?

Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin

Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir?

Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır?

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır?

Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.

Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı?

“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.