Tatilbudur Alanya Senza Garden Otelinde Karınca Ve Fare Problemleriyle Karşılaşılan Hijyen Sorunları

14.09.2026 – 18.09.2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden yaptığım rezervasyonla Alanya’daki Senza Garden otelinde konakladım. Toplam 97.234 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet, hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilemez derecede kötüydü ve tatilim ciddi bir mağduriyete dönüştü.

Konakladığım odanın hijyen durumu son derece yetersizdi. Gece boyunca yatağımda karıncalar dolaşıyordu. Oda değişikliği talep ettim, odam değiştirildi ancak yeni odada da karınca problemi aynen devam etti. Konaklama süresi boyunca tesis içerisinde kertenkele, kırkayak, yılan ve fare gördüm. Özellikle fareyi net şekilde görüntüledim ve bu video şu anda da elimde mevcut. Bir tatil tesisinde, özellikle de konaklama alanlarında fare görülmesi, hijyen ve insan sağlığı açısından kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Lavabolarda yoğun rutubet, yerleşik kötü bir koku ve bakımsız bir görüntü vardı. Banyoların ve odaların genel temizlik ve hijyen seviyesi, bırakın bu fiyat aralığını, herhangi bir tesis için dahi asgari standartların altındaydı. Otelin yemeklerinden de hem hijyen hem de kalite açısından memnun kalmadım, sunulan hizmet hiçbir şekilde ödediğim ücretle örtüşmüyordu.

Tüm bu ciddi hijyen ve Konfor sorunlarını konaklama sırasında Tatilbudur’a iletmeme rağmen, oda değişikliği dışında kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Oda değişikliğinden sonra bile aynı problemler devam ettiği için, hem sağlığımız hem de konforumuz açısından kendimizi güvende ve rahat hissetmeden, adeta sorunlarla boğuşarak tatili tamamlamak zorunda kaldık.

Konaklama sonrasında Tatilbudur’a yazılı olarak resmi şikayetimi ilettim ve ödediğim 97.234 TL tutarın iadesini talep ettim. Sürecin sonucunu şu an için bekliyorum. Yaşadığım bu deneyimin, özellikle fare ve hijyen sorunları başta olmak üzere diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini ve bu koşulların resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.