full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.604

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %87

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Rezervasyonumu iptal etmek için seyahatime 40 gün kalmasını beklettiler. Yasal olmadığı halde pandemi sürecinden dolayı, belirsizlikten dolayı bekledik sesimizi çıkarmadık. 40 gün kala aradım iptal ettirdim 2 gün sonra geri dönüş yapıldı iptalimin onaylandığı söylendi. Bunun üzerinden tam 20 gün geç...Devamını oku

63 gündür paramı alamıyorum. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Bu kadar insanı mağdur etmeniz kurumsallığınıza yakışmıyor. İnsanların en doğal hakkı olan paralarının iade edilmesinde neden bu kadar ilgisiz davrandığınızı anlamakta zorluk çekiyorum. İşinizi yapın ve şu dönemde hak sahibi vatand...Devamını oku

278306060 rezervasyon kodlu 19 Temmuz tarihli baştan başa İtalya turu baştan Başa İtalya turu aldık. Virüs sebebi ile şubat ayında iptal ettirdik turumuzu. Aradan 4 ay geçmesine rağmen paramızın iadesini alamıyoruz. Her aradığımızda şubat mart nisan ayındaki rezervasyonları ödeme yaptıklarını söyley...Devamını oku

Daha önce kullandığım ve bir çok kişiye tavsiye ettiğim bir kurumdu fakat yaşadığım mağduriyetimin üzerine artık tercih etmem. Tatilimi satın aldığımın 10. Günü iptal ettim fakat iki ay oldu hala iade olmadı. Arkadaşımın da başını yaktım almış olduğum otelden arkadaşım da aynı tarihe aldı ve oda ia...Devamını oku

Telefon açtığımda telefona bakan arkadaş sadece para yatacak deyip bekleyin diyor. Başka bir muhatap bulamıyoruz. Kesinlikle bir daha bu şirketle iş yapmayacağım. Daha fazla yazacak bir şey yok. Parayı çekmeye gelince 10 saniyede çekiyorlar geri ödemeye gelince ses seda yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2793***19 ve 2795***29 rezervasyon numaralı satın aldığım tur programını 11 Mart 2020 de iptal ettirdim. İptal sigortasına rağmen 80 gündür param iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen hep farklı cevaplar aldım. Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum. Lütfen bir an önce paramı yatırın. Ayrıca tur ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 4 Yorum

Rezervasyon no...: 278**695 olan Ocak ayında aldığımız ağustos ayında gitmek istediğimiz yurt dışı turuna rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyonu mart ayında iade etmek istedik Covid-19 sebebiyle. Fakat her aradığımızda iade olacak demelerine rağmen olmadı. Şimdi 40 gün içerisinde seyahati olan müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

278306060 rezervasyon kodlu 19 Temmuz tarihli baştan başa İtalya turu baştan Başa İtalya turu aldık. Virüs sebebi ile şubat ayında iptal ettirdik turumuzu. Aradan 4 ay geçmesine rağmen paramızın iadesini alamıyoruz. Her aradığımızda şubat mart nisan ayındaki rezervasyonları ödeme yaptıklarını söyley...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Temmuz tarihli 2 aile olarak Tatilbudur sitesinden iki oda aldık. Sonra bu korona virüsünden dolayı iptal ettirmek istedik sigorta yaptırmıştık zaten tatilimize 40 gün kala aramamız gerektiğini ücret iadesi için beklememek adına dediler bekledik. 40 gün kala aradık iptal ettirdik ücret iadesi yasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2813***99 rezervasyon numaralı tatilimi 3 ay önce iptal ettim fakat halen param iade edilmedi. Ne zaman iade etmeyi düşünüyorsunuz? Paramızı işlettiniz büyük ihtimalle bu çok haksızlık ve etik olmayan bir durum. Paramın iadesi için aradığımda kimseye ulaşamıyoruz. Hakkımız bu tabii ki de arayacağız,...Devamını oku

Ramada golden horn Hotel ve Fuat Paşa Yalısı olarak 2 otellerin rezervasyonlarını yaptık. Fakat Corona virüs nedeniyle oteller kapatılmıştı ve rezervasyonlarımızı iptal ettirmek istedik istemediğimiz halde hakkı saklı olduğu için iade yapılmayacağını söylemektedirler. Ben hiçbir şekilde hakkı saklı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lafı uzatmaya gerek yok 2.5 ay oldu neredeyse 3 ay olacak hala iptal edilen tatilimin parasını geri alamadım. Bir de önceliğimiz tatil satın alan müşterilerimiz diye utanmadan açıklama yazmışsınız. Bizimle dalga mı geçiyorsunuz? Sizin önce mağdur ettiğiniz müşterilerinizin mağduriyetini gidermeniz g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 aydan fazla süre önce, sigortalı rezervasyon iptali yapmış olmama rağmen, Tatilbudur para iadesi yapmadı. Malum koşullarda 15 günde iade olmayabilir ama 2 aydan fazla süre çok uzun. Üstelik iadenin ne zaman olacağına dair bir bilgi de verilmiyor. Normalde konaklama zamanımız geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

274351819 numaralı tatil rezervasyonumu 1 aydır iptal etmeme rağmen geri iade işlemini gerçekleştirmemiştir. Firma yetkilileri aradığımda işlemi gerçekleştireceklerini beyan etmelerine rağmen işlem yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda bilgilerinize rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum