Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.869

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.364 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 236görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Kesin Çıkışlı Yazan Tur İptal Oldu, Alternatif Sunmuyorlar

Kesin çıkışlı diye balkanlar turu aldık temmuz ayı için yaklaşık 1 ay önce. Geçen gün hiç haber vermeden iptal edip fiyatını iki katına çıkarıp bizden ekstra 2 bin tl istediler. Çözüm de sunmuyorlar. Parayı zor kazanıyoruz. Yaptıkları tamamen haksızlık. Normalde kanunen alternatif sunmaları gerek su...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 394görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Otel Değişikliği İçin Dönüş Yapılmıyor

13.06.2021 tarihinde oluşturduğum otel değişikliğim halen daha çözülemedi. Çok basit bir otel iptal edilecek diğerine giriş yapılacak bu kadar hepsi bu afaki bir durum yok sadece değişiklik yapılacak. Bu kadar zor olmamalı Sayın Tatilbudur.com Yetkilileri...

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Erken Çıkışta Yaşadığım Mağduriyet

12.06-17.06 rezervasyon yaptım Bodrum isis otel girişimi yaptım daha ilk günden zaten otel çok kötü. Personel Türkçe'yi konuşamıyor misafirlere sanki öcü gibi bakıyorlar hayatımın en kötü tatiliydi. 1 gün erken çıkmak için Tatilbudur'a ulaşım sağladım ilgileneceğiz döneceğiz size dediler ne arayan v...

profile
  • 171görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 194görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur İptal Ve Ücret İadesi

Ücret iadesi yapılmıyor.1 Haziran 2021 de yaptığım iade için ilk önce 72 saat daha sonrasında 14 gün içinde yatıracaklarını söylediler bugün ise konuştuğumda öyle bir iptalin gözükmediğini söylüyorlar ve müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyorlar. Eğer bir çözüm yolu bulunmazsa hukuki yollara başvu...

profile
  • 19görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur.com Rezervasyon İptali Sonrası Geri Ödememe Sorunu

298659045 numaralı rezervasyonum 15.06.2021 tarihinde tarafınızdan iptal edilmiştir. İptal sonrası geri ödenecek tutarın 7 ile 15 gün arasında olduğunu belirttiniz. Ancak ben bunu kabul etmiyorum. Siz ücreti saniyeler içinde benden aldınız hiç beklemeden :) ) derhal 17.06.2021 tarih gün sonuna kadar...

profile
  • 847görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Para İadesi Alamıyorum

Bu nasıl bir şirket bu nasıl bir pervasızlık anlamadım 1 ay oldu. Neredeyse rezervasyon iptal edeli hala paramı iade etmediler. Sözde genel merkezin numarasını yazıyorlar 2 saat çalıyor açan eden yok paranız muhasebe kısmında işlemde görüyor deniliyor. Muhasebeyi arıyorum kimse telefona bakmıyor par...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur.com Para İadesi Yapmıyor

Tatilbudur.com para iadesi yapmıyor. Tatilbudur dan geçen hafta yuvacık türü aldık yeterli katılım olmadı diye turu iptal ettiler son dakikada. Bizden nakit direkt almaya gelince alıyorsunuz iptal de ediyorsunuz ama iadeye gelince hala iade etmiyorsunuz. Çağrı merkezinize zaten ulaşılmıyor. Biz aray...

profile
  • 891görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Para İadesi Rezervasyon İptali

Rezervasyon yaptırdım 3D Secure ödeme yapmadan direkt benden parayı çektiler anında iptal ettim ve 20 gün oldu hala param iade olmadı. En az 10 kere aradım 10 kere iade yapılacak dediler hala para iadesi yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar aciliyet bildiriyorlar sözde doğru düzgün bir irtibat ya da şikay...

Tatilbudur Para İadesi Rezervasyon İptali
profile
  • 187görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Para İadesi Yok.

Mayıs ayı bayramda rezervasyonumuz vardı tam kapanmadan dolayı iptal ettik o gün bugündür devamlı şikayetinizi aldık geri bildirim olacak diye bugünlere geldik, gitmediğim tatili ödüyorum.

profile
  • 483görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Ödeme Alındı Fakat Rezervasyonum Görünmüyor

Otel rezervasyonu yaptım, rezervasyonumu kontrol etmek için oteli aradım rezervasyon kodu istediler doğal olarak fakat ödeme alındığı halde Tatilbudur'dan ne bir bilgilendirme maili ne de mesajı gelmedi. Rezervasyonlarım kısmında rezervasyonum da gözükmüyor, müşteri temsilcisine de bağlanılmıyor. De...

profile
  • 469görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Ücret İademi Yapmıyor

Tatilbudur dan rezervasyon değişikliği sonucu oluşan fark ödemesini bir hafta içinde yapılması söylenilirken bir aydır arayan soran yok ödeme yapılmadı. İlk rezervasyonda her gün arayan Tatilbudur ödemeye gelince telefonları bile açmaz oldu. Ciddi anlamda mağduriyet söz konusu

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 720görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur İptal Ödemesi Yapılmadı

07.06.2021 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmeye ve ödemeye istinaden tuntaş otele 24.06.2021 -17.06.2021 tarihleri arasında adına iki adet rezervasyon işlemi sağladık. Sağlık sorunları ile tatili iptal etmemize rağmen hala iptal ödemesi tarafımıza yatmamış bulunmaktadır. Yatmadığı takdirde, sizi tur...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 586görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi

16 Haziran da tatilbudur.com dan almak istediğim tatili 22:00 ile 24:00 saatleri arasında yapmış olduğum görüşme sonrasında müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesinden dolayı alamadım. Bana konaklama artı uçak fiyat bilgisi verdi toplam fiyata 6 taksit istedim 4 kez denememize rağmen başarısız ol...

profile
  • 604görüntüleme
  • 2 gün önce

Rezervasyonla Alakalı Tatilbudur.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16 Haziran 2021 tarihinde tatilbudur.com dan tatil rezervasyonu yaptırdım. 4 ay ertelemeli ödeme olduğu yazıyordu böyle bir kampanya varmış ve hala devam etmekte. Fakat benim ertelemeli ödemem olmadı. Bankayı arıyorum tatilbudur.com u aramam söyleniyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bugün 2. Günü şi...

profile
  • 290görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur İçin Hemen Yasal Yollara Başvuruyorum!

Geçen yıl temmuz ayında iptal ettirdiğim 281299294 numaralı tatil rezervasyonumun parasını 1 yıldır iade etmediler. Sürekli oyalama taktiği ile geçiştirdiler. Bari içerideki bakiye ile yeni rezervasyon yapıp tatile gideyim dedim. Üzerine para verip yaptıracağım rezervasyonu dahi gerçekleştirmiyorlar...

profile
  • 427görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Verilen Sürede İade Ödemesi Yatmadı

Tatilbudur dan iade ücreti yatması gerekiyor 1 haziranda başvuru yaptım 72 saat içinde ödenecek denildi herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımızda 16 hazirana kadar yatar dediler. Hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Paramın acilen yatması gerekiyorr!

profile
  • 351görüntüleme
  • 2 gün önce

Family Belvedere Otel Tatilbudur Güvenilmeyen Firmalar

Ayarladıkları Family Belvedere (Yalıkavak) oteller hakkında hiçbir bilgiye sahip değiller deniz var yakın diyorlar deniz plaj yok servis hizmeti plajda snack hepsi yalan personel eksikmiş açmayın o zaman oteli... Havuzun Dibinde kum var yemekler 4 çeşit çıkıyor hepsi fırında ya da ocakta ızgara balı...

profile
  • 468görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Rezervasyon Değişiklik ve İptal Problemi

Tatilbudur.com üzerinden ilk defa ve %100 iade edilebilir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun üzerine 12 saat kadar kısa bir sürede Tatilbudur arayarak özel sebeplerle otel değişikliği yapmak istediğim için iade talep ettiğimi iletti. Müşteri temsilcileri iade ile ilgili herhangi bir sure veremed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur.com Rezervasyon Değişikliği Talebi

Tatilbudur.com rezervasyon değişikliği sorunu yaşıyorum. Değişiklik talebi iletmiş olmamıza rağmen ve 72 saat dolmasına rağmen bir rezervasyon değişikliği işlemini gerçekleştiremediler. Yoğunluk bahane ediliyor ancak rezervasyon alırken hiç de yoğun olunmuyor ama rezervasyon sonrası destek de ne hik...

profile
  • 607görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur.com İptal Sigortası Olduğu Halde İademi Hala Yapmadı

Tatilbudur.com dan yaptığım rezervasyon iptal paketim olduğu halde hala yapılmadı. Sizi arayacağız dediler arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini aradım iptal ve değişiklik hattından bağlandım bayan yardımcı olmak ve bilgi vermek yerine insanı çileden çıkardı. Ne zaman iade olacak diyorum otel giriş...

profile
  • 452görüntüleme
  • 2 gün önce

Tatilbudur Kredi Kartından Ödeme Çekip Rezervasyona Dönüşmeyen İşlem

Tatilbudur.com 'un web sitesinden yaptığım işlem rezervasyon koduna dönüşmedi ancak kredi kartımdan ücreti çekildi. Otel girişi öncesi defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmene yaptığım ödeme karşılığı rezervasyon kodu oluşturulamadı. Otele giriş yapabilmek için tekrar ödeme yapmam gerekti....

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tatilbudur

Tatilbudur Hakkında

Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.

Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?

Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin

Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir?

Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır?

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır?

Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.

Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı?

“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.