full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.616

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %88

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

28 Mayıs rezervasyonumuz vardı 40 gün önce iptal ettirdik hala para iadesi yapılmadı. İnsanların paralarını neden iade etmiyorsunuz. Belki başka bir yere rezervasyon yapacağım. Başka param yok belki neden bu şekilde paraya el koyuluyor. Bu zor durumda herkesin kendini garantiye almasını anlamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

281392739 tam 1 aydır iadem gelmedi en azından kartıma ödenirse çok iyi olur kart borcumdan düşer çok uzun zaman oldu 1 mayısta iptal ettim mail atıyorum kendi mail adresimden müşteri ilişkileri 2 mailime de cevap vermedi ödenmezse pazartesi Tüketici Mahkemesi'ne gitmeyi düşünüyorum çok uzadı tam 1 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aralık ayında almış olduğum,15.7/19.7 Çeşme aya yorgi by t otel 2461620 rez.no.lu konaklamamı yasanan süreçlerden dolayı 28.03 de iptal ettirmeme rağmen bugüne kadar borcum kalmamasına rağmen iademi hala yatırmadınız. Her aradığımda ukalaca tavırlarla cevap almaya çalıştım. Ne yazık ki sonuç yok. He...Devamını oku

  • - Görüntüleme

277522940 numaralı ekstra para vererek sigorta yapmış olduğum rezervasyonumu 2 aydan fazla süre önce iptal ettirdim. Sağlıkçı olduğumu izinlerimizin askıya alındığını durumlar düzelse bile gidemeyeceğimi belirttiğim ve defalarca aradığım halde en kısa sürede iade edilecektir diyorlar. Fakat asla ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.04.2020 tarihinde 27*******57 numaralı tatil rezervasyonumu iptal ettirdim. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen paramın iadesi yapılmadı. Aradığımda işlem sırasında olduğu bildiriliyor bu işlem sırası bana ne zaman gelecek acaba ben mağdurum bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1. Tatilimi iptal ettireli uzun zaman oldu 40 gün civarı halen yatırılmadı 2. Tatilimde haziranın 22 sinde senza otelde. Dün oteli aradım oteli yetkilileri 1 temmuzda açacağız dedi ben şok oldum. Kapalı otel, buna rağmen TB. Arayıp bilgilendirme yapmadı yardımcı olmadı. Nasıl bir altyapınız var anl...Devamını oku

Mart ayında İspanya-Barcelona turu için mücbir sebepten dolayı iptal işlemindeki ücret iadesi hala yapılmadı, gerekçe olarak sıralamadasınız, işlem sırasına göre denilip sürekli ezbere yapılan cümleler kuruyorsunuz, firmaya güven kalmamakla birlikte hem mağdur durumda kaldık, hem de iadenin 15 gün d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

278911475 numaralı 5 günlük balayı rezervasyonumu Covid pandemisi sürecinden dolayı düğünümü iptal ettiğim için iptal etmek istedim. İptal sigortası almama rağmen '' Covid pandemi sürecinden dolayı rezervasyona sadece 40 gün kala iptal edebiliyoruz'' dediler. Ben de bu ve bunun gibi istisnai durumla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Martta rezervasyonum vardı. 2807***74 numaralı rezervasyonu iptal ettirdik bununla alakalı 14 iş gününde geri iadenin yapılacağı söylendi fakat 2.5 ay oldu herhangi bir geri ödeme yapılmadı bu konuda mağdurum bir an önce tarafıma ödemenin yapılmasını istiyorum. Bana herhangi bir dönüş yapılmasını...Devamını oku

tatilbudur.com com dan almış olduğum tatil paketi mart ayında Corona virüs sebebi ile sigortam olduğu halde iptal ettirdim. Ve iade olmadığı gibi kartımdan çekilmeye devam ediyor. Tarih temmuz ayında gün yaklaşıyor hiç kimseye ulaşamıyoruz ne yapmamız gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç taksitle aldığım. Mart 17 gidişli fakat cenaze nedeniyle 11 martta iptal ettik uçak bileti geri dönüşüm olmayacağını bir hafta içinde hesabıma yatırılacağını söylediler. Ne yazık ki tüm aramalarımıza rağmen sıra olduğunu ve geçen 85 güne rağmen ödeme yapılmadı. Kurumsal ado altındaki bir firmanın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 nisandan beri tarafıma bir para iadesi yapılmadı sürekli arıyorum ve aciliyetimizi bildiriyoruz diyorlar ben böyle bir firma görmedim ilk defa bu durumla karşılaşıyoruz bizimle iletişime geçen kimse yok tarafımıza para iadesi yapan da yok kiminle iletişime geçeceğimizi şaşırdık asla ve asla bir da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatil iptal sigortasından tatilim iptal olmasına rağmen 1 ay olduğu halde hala para iadesi yapmıyor. Normalde yasal süreyi geçmiştir. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Daha ne kadar bekleyeceğiz. Bir an önce insanların paralarını iade edilmesi konusunda kendilerine gerekli uyarılar yapılmalıd...Devamını oku

Tatilbudur.com firması ile 29 Ekim 2019 tarihinde gitmiş olduğumuz balkan turundan mağdur olarak geri döndük. İlgisiz ve rehber olarak yetersiz olan A**Hanım tatilimizi ve verdiğimiz parayı burnumuzdan getirdi. Tarih bilgisi ve anlatımı düzgün olmadığı için kendimiz gitsek daha çok şey öğrenirdik. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme