to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur İşleminde 7500 Worldpuan Gelmedi
11.07.2026 tarihinde Tatilbudur aracılığıyla Kıbrıs Lord’s Palace için yaptığım işlemde Yapı Kredi Bankası Worldpuan kampanyasından yararlanacağım bilgisi verildi. YKB kartımı kullandığımda 7.500 Worldpuan kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, puanım hesabıma yatırılmadı.
Durumu ağustos ayında fark ettim ve sonrasında Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanya koşullarının sistemde tanımlanmadığını, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağımı, Tatilbudur tarafından eksik bilgi verildiğini ve kampanya koşullarının atlandığını ilettiler. İşlemim İstanbul Marmara Forum AVM üzerinden yapılmış olup rrn numarası 619214960873’tür.
Ben, işlem öncesinde bana taahhüt edilen 7.500 Worldpuan’ın hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tatilbudur ile Yapı Kredi arasındaki kampanya koşullarının kendi aralarındaki uyumsuzluğunun müşteriye yansıtılmamasını ve tarafıma verilen sözün tutulmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
