Balayında Şiddetli Lağım Kokusu Ve Bakımsız Oda, İade Talebi Reddedildi

16 Eylül 2026 tarihinde balayı için Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaparak Dolce by Wyndham Çeşme Alaçatı otele giriş yaptık. Tatilbudur’un adına ve kurumsallığına güvenerek ne yazık ki yorumlara bile bakmadan bu oteli tercih ettik ancak otele adım attığımız andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Saat 15.00’te odaya giriş yapmamız gerekirken yaklaşık bir buçuk saat bekletildik ve odaya ancak zorla giriş yapabildik. Odaya girdiğimiz anda yoğun bir lağım kokusu vardı ve bu koku içeride durulamayacak seviyedeydi. Dolaplarda askı dahi yoktu, oda kırık dökük ve bakımsız bir durumdaydı. Balayı için geldiğimiz bir otelde böyle bir oda ile karşılaşmak hem üzücü hem de kabul edilemez bir durumdu.

Kokudan ve odanın durumundan dolayı odada 10 dakika bile duramadık, resepsiyona inerek iptal talep ettik. Balayı için geldiğimizi söylediğimizde ise “bilseydik süsleme yapardık” gibi, yaşadığımız sorunu hafife alan bir karşılık aldık. Sonuç olarak o otelde kalamayacağımız için mecburen üstüne para ekleyerek başka bir otele geçtik.

Ancak kaldığımız bile söylenemeyecek, sadece giriş yapıp kısa süre sonra terk ettiğimiz bu otel için bir günlük ücret olan 7.500 TL tarafımıza iade edilmedi. Ne otel ne de Tatilbudur bu mağduriyetimizi telafi etmedi.

Kokunun ve odanın durumunun kabul edilebilir olmadığı bu konaklamada, kalmadığımız günün ücretinin kesilmesini adil bulmuyorum. Balayı gibi özel bir dönemde yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi ve kesilen 7.500 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.