full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.616

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %88

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

18 Mart itibariyle iptal ettiğim orta Avrupa turu parasını 72 gündür iade alamıyorum. Gördüğüm en amatör ve çağrı merkezi çalışanlarının en ukala olduğu şirket. Yasal yollara başvurdum. İnsanların parasını kullanan bir şirket olduğunu da herkese de anlatıyorum. Bir daha kapısından geçmem. Aynı cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erken rezervasyon ile almış olduğumuz tatilimizi pandemi sebebiyle iptal ettiğimiz için iade talebimiz oldu (iptal sigortamız olduğu halde) 1 ay içerisinde geri iade yapılacağı söylendiği halde2 ayı geçmesine rağmen henüz tarafımıza bir iade veya dönüş yapılmamıştır ve mağdur edildik. Tüm firmalar 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.27.2019 tarihinde rezervasyon yaptım ve rezervasyonumu virüs nedeniyle iptal ettim. 15 gün süre istediler ücret iadesi için o süreyi 3 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca aramalarına maillerime cevap vermemeye başladılar. Bir tatil şirketi ancak bu kadar kötü olabilir. İptal için b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatilbudur.com dan aldığım tatil sigortası olduğu halde 2 aydır para iadesi yapılmıyor ne zaman yapılacağına dair de kimse bilgi veremiyor. Hala kredi kartımdan çekilmeye devam ediyor. Sürekli aradığım halde kimse ne zaman iade edileceği konusunda bilgi veremiyorDevamını oku

31 Mayıs 2020 tarihi için balkanlar turu satın almıştık. Ücretini şubat ayında ödedik. Pandemi dolasıyla şirkete ulaşmaya çalıştık birçok kez aramamıza rağmen bize 2 mayısa kadar cevap vermediler. İptal edilen tatilimizin ücretini de ay kaç ay geçmesine rağmen hala yatırmadılar.Devamını oku

Tatilbudur acentesinde 01.01.2020 tarihinde Pemar Beach Resort oteline 2770***15 numaralı 3 ayrı oda sigortalı olarak satın aldım. Virüs salgını sebebiyle 21 Mart 2020 tarihinde iptal başvurumu yaptım aradan 2 aydan daha fazla süre geçmesine rağmen hala ödemeyi gerçekleştirmediler. Ödeme gerçekleşme...Devamını oku

Ocak ayında almış olduğum tatili pandemi nedeni ile 22.05.2020 de iptal ettirmek zorunda kaldım. Telefondaki kişi iptaliniz gerçekleşti, bu günden itibaren bankanızla görüşeceksiniz dedi. 29. 05. 2020 de bankayı aradığımda iadeniz görünmüyor Tatilbudur la görüşmeniz gerekiyor dedi. Pandemi sebebi il...Devamını oku

26 martta yapmış olduğum iptal işleminden sonra bugün 29 Mayıs hala param iade edilmedi. Tatilime 40 günden az kaldı. Şikayetlere baktığımda tatil günü geçenlerin bile paraları iade edilmemiş. Nereden çattık size arkadaş. Paramı iade edin. İade olmazsa. Gidip papaz mi olalım aldığımız yerle insanınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

Ramazan Bayramı için aldığım ancak Covid-19 nedeniyle gitme ihtimalimin ortadan kalktığı 22-26 Mayıs Karadeniz tatil turumu iptal ettiğimi Mart ayında sözlü ve yazılı olarak bildirdim. Ancak önce iptal edemeyeceklerini söylediler daha sonra ise beni arayarak parayı ödeyeceklerini bildirdiler. Parayı...Devamını oku

279546681 numaralı rezervasyonumu iptal sigortam olmasına rağmen çok zor şartlarda iptal ettirebildim. Müşteri ilişkileri departmanınız ile yaptığım görüşmelerde karşılıklı olarak ses kayıtlarını aldık. Ses kayıtlarında çalışanınızın tarafıma kullanmış olduğu cümleler kayıtlarda sabittir. Bir görüşm...Devamını oku

Rezervasyon kod:280729246 tatil paketi aldık ve 12 Nisan 2020 tarihinde yapılacaktı malum sebep sonrası iptal edildi. Zor süreç olduğunun farkındayım herkes için, çok sıkıştırmadık ama dönüş yapanda olmadı şimdi ziyaret ederken siteyi bu yazıyı gördüm benim 1.5 ay geçti ben ne kadar daha bekleyeceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur'dan ocak ayında otel rezervasyonu yaptırdım. Her ihtimale karşı iptal sigortası da yaptırdım ve pandemi nedeniyle 3 mayısta iptal sigortasına dayanarak rezervasyonu iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri iptali yaptırdığım gün iade işlemini de yaptığını belirtmesine rağmen iadem hala yapılmad...Devamını oku