Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.869

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.364 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 530görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com Ücret İadesi Yapmıyor.

tatilbudur.com üzerinden yapmış odluğum tatil rezervasyonunu, planlarımın değişmesi sebebiyle 5 Haziran tarihinde iptal ettim. Üzerinden 14 geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadem yapılamadı. Kendilerini aradığımda sürekli iadeniz onaylanmış diyorlar başka da bir bilgi alamıyorum. Bu siteye baktığım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 394görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur İptal Güvencesine Rağmen Paramı Geri Vermiyor

Tatilbudur'dan henüz mayıs ayının başındayken haziran ayı için otel rezervasyonu yaptırmıştık. Alım yaparken özellikle iptal güvencesi satın almış olmamıza ve otele giriş tarihimizden 15 gün önce iptal etmemize rağmen hala ödememiz geri dönmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur İade Ödememe Sorunu

Bayram Ali e** a** b** ö** Rezervasyon No : 277940760 2 kişilik Rezervasyonumuz vardı. 2020 9. Ayına rezervasyonumuz vardı. Covid-19 sebebi ile iptal etmek zorunda kaldık, fakat halen ödediğimiz ücreti geri alamadık. Ödemeyi almak için bir çok defa iletişime geçtik fakat daha dönüş yapılmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Rezervasyon Tarih Değişikliği, Tarihi 1 Gün Geriye Çekme

06.06.2021 tarihinde 2 yetişkin 2 çocuk olarak Tatilbudur sitesinden tatil satın alırken, Benden mi kaynaklandı yoksa internet sitesinden mi bilmiyorum ama rezervasyondan hemen sonra Tatilbudur çağrı merkezini aradım ve işlemi teyit ettim. Sadece 2 yetişkin olarak işlem yapılmış. 2 çocuk ekletmek iç...

profile
  • 508görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Ücret İadesi Yapılmadı

298150106 numaralı rezervasyonu iptal ettim ancak ücreti hala tarafıma yatmadı. Bayağı bir uzun süredir 12 gün oldu beklemekteyim. Ücreti alırken anlık olarak hemen alıyorsunuz geri iadede benim olan paramı neden hemen vermiyorsunuz!? Ücret iademin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 322görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Para İadesi Sağlanmadı

Para iadesi daha önce rezervasyon yaptırdığım ve koşulsuz iade sağlanacağı söylenmesine rağmen, ödememin geri iadesi sağlanmadı. Konu ile alakalı birimlere ulaşmak imkansız ve ulaştığım birimlerde kesinlikle yardımcı olmuyorlar geçiştirici ifadeler kullanıyorlar.

profile
  • 663görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Otel Değişikliği Talebim

Sitesinden 5 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra otel değişikliği talebinde bulundum ve yeni talepte bulunduğum Otelin farkını ödemek istediğimi söyledim. Bana talebiniz oluştu iptal gerçekleşti ve yeni otel rezervasyonu için kısa sürede geri dönüleceğini söylediler ama arayan soran yok....

profile
  • 651görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur 1 Yıldır Ücret İadesi Bekliyoruz

Yaklaşık bir sene önce iptal ettiğimiz, kesintisiz olarak iade edileceği söylenen otelin ücret iadesini halen alamadım. Her görüşmede çağrı merkezi tarafından ödeme sırasında olduğu söylenmesine rağmen gerçekleşen bir ödeme yok. Muhasebe departmanına da telefonla ulaşmak mümkün olmuyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 447görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com İade Şikayeti

Tatilbudur.com'dan alınmış tatilimin iadesi 25 gün olmasına rağmen defalarca aramama rağmen hala yapmamış bulunmaktadırlar. tatilbudur.com adresinden tatil alacakların bu konuya çok dikkat etmeleri gerekmektedir. Güya Arkalarına İş Bankası ve iştirakleri gibi bir kurumu almışlar. Bu tutumları ile İş...

profile
  • 498görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com İade Yapılmadı

Tatilbudur.com dan 1Haziran günü rezervasyon yaptım ve bunun zorunlu durumlardan dolayı 1 gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. 17 gün olmasına rağmen herhangi bir iade olmadı sitede bulunan sözleşme metninde en geç 14 gün içinde iade edileceği yazıyor ama hala herhangi bir iade söz konusu olmadı si...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 498görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Ertelenen Rezervasyondan Ek Para İstiyor

2019 yılında kış aylarında tatil budurdan yaptığımız rezervasyonu geçen sene pandemiden dolayı bir sene sonraya erteledik. Erteleme esnasında hakkımızın saklı kalacağı belirtildi. Hak kaybı olmayacağı söylendi. Şimdi ise bize ekstradan para çıkarılıyor. 5 Temmuz tatil tarihimiz verilmesine rağmen, h...

profile
  • 748görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur  yanlış Bilgi Verdi!

17-23 Haziran arası Miarosa Kemer Beach otelden rezervasyon ayırtmak için aradım. Telefona çıkan i*** hanım resepsiyon yetkilisi gibi, bize bilgi verdi. Ancak ödeme yapıldıktan sonra gelen mail dekontunda Tatilbudur.com yazıyordu. Daha sonra i*** hanımla bir daha hiç görüşemedik. İ*** hanım yerine b...

profile
  • 448görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Hiç Kalmadığımız Bir Otel İçin Ücret Kesintisi

Tatilbudur sitesinden scala nuova ınkim Hotel Çeşme için rezervasyon yaptık. 17 Haziran giriş tarihi olan otel için 2 gün önce arayarak bu otelin kapalı olduğunu, bizi hemen yandaki farklı bir otele aktardıklarını ilettiler. (eğer memnun kalmazsak para iadesinin yapılacağı ya da o anda farklı bir ot...

profile
  • 739görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Tatil Bu Mudur Değil Midir Rezervasyon Yaparsanız Görürsünüz

Tatile gitmemize iki gün kala telefonla arayıp rezervasyon yaptığımız otelin açılmayacağını söylediler. Ardından aynı otel grubuna ait başka bir otelle değiştirmek isteyip istemediğimi sordular. Bir de utanmadan herhangi bir fark almayacaklarını söylediler. Sonrasında sayfaya girip otele baktığımda ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Rezervasyon İptal Bedeli

Tatilbudur.com İnternet sitesi üzerinden 18 Mayıs 2021 tarihinde ekstra iptal halkı bedeli ödeyerek satın aldığım 2954**730 no lu otel rezervasyonunu iptal ettirme talebim 1 aydır çözüme kavuşmadı. Her aradığımda en kısa zamanda rezervasyon bedeniniz iade edilecektir denilse de iade olayı henüz gerç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 455görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com Beni Yine Şaşırtmadı

Scala Nuova inkim Çeşme. Sizin personelinizin gitmiş gibi anlattığı otel deprem riskinden dolayı tadilata girmiş. Yok bana sözleşmenin 8. Maddesi falan diye ağız yapmayın. Utanmadan bu oteli sitenizde paylaşıyorsunuz. Zaten yılda 3-5 gün tatil yapıyoruz bir de bunlarla uğraşıyoruz. Çok yazık ya çok....

profile
  • 540görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Para İade Etmiyor

4 Haziran'da Aldığımız gezi programı tur tarafından iptal edildi. Bize hafta içi paranın iadesinin yapılacağı söylendi. Ama hala para yok ve geri dönüşte yapan yok. Müşteri hizmetleri zaten açmıyor. Önden para almak kolay da geri ödemek neden zor. Ödeme yapmak için neyi bekliyorsunuz acaba.

profile
  • 496görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Otele Ödeme Yaptım Otele Giremiyorum

Otelin ödemesini yapmama rağmen otelde rezervasyonum gözükmüyor! 1 ay önce Bodrum Anadolu otele 6 kişilik rezervasyon yapıp ödemelerini yaptım fakat ben ödemeyi yaptıktan sonra otelle anlaşmaları bitmiş ve 3 haftadır bizim için anlaşma sağladıklarını söyleyip oyalıyorlar. Başka otel değişikliği yapa...

profile
  • 543görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Para İadesi Eksik Yapıldı

Tatilbudur.com dan 03.05.2021 tarihinde 1.777,00 TL ödeyerek Clup Hotel sunbel'e rezervasyon yaptırdım elimizde olmayan sebeplerden dolayı iptal sigortamda olduğu için rezervasyonumu iptal ettirdim ve paramın iadesini talep ettim. Bunun üzerine tatilbudur.com paramın iadesi olarak tarafıma 1.777,00...

Tatilbudur Para İadesi Eksik Yapıldı
Tatilbudur Para İadesi Eksik Yapıldı
profile
  • 422görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Yaptığı Rezervasyonu ve Aldığı Parayı İnkar Ediyor

Tatilbudur sitesinden 10-17 Temmuz tarihleri için rezervasyon yaptırdım. İlk rezervasyonumu farklı bir otel ile değiştirdim ve İptal sigortalı yeni rezervasyon yaptırdığım otelin kapalı olduğunu öğrenip iptal ettirmek istedim, ancak müşteri temsilcileri öyle bir rezervasyon olmadığını ve paramı iade...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur.com'un Paramı İade Etmemesi

Tatilbudur.com üzerinden ramazan bayramı için rezervasyon yaptırdım tam kapanma sebebi ile otel girişi olmadı daha sonrası için bu siteden ücretimin iadesini istedim talep oluşturuldu sonrasında dönüş yapılmadı yaklaşık 4 gündür arıyorum her müşteri temsilcisi talep oluşturuyor gene dönüş yok bu sef...

profile
  • 233görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur'dan Gelen Habersiz Rezervasyon Kodu

İznim olmadan yapmadığım bir işlemle alakalı rezervasyon numarası olan bir mesaj geldi detaylarını öğrenebilir miyim? Telefonla ulaşılmıyor tarafınıza acil bilgi rica ediyorum sizden!

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur'dan Satın Aldığımız Sözüm Ona 4 Yıldızlı Otelin Kötülüğü

Satın aldığımız odayla bize verilen oda farklıydı, internet sıkıntılıydı, sadece lobide çekiyordu, ilk girdiğimiz odada kocaman ölü bir hamam böceği vardı, yemekler berbat ve servis sıkıntılıydı. Biz bu otelin değişmesini istedik. Bize bir gün sonra döndüler ve bu isteğimiz olduğu takdirde 6 günlük ...

profile
  • 852görüntüleme
  • 1 gün önce

Tatilbudur Tatil Ücret İade Yapılmaması

İptal edilen rezervasyon iadesi yapılmaması şirket Tatilbudur.com. Müşteri temsilcilerinden de net yanıt alamıyorum ödemeyi kartımdan aldılar fazla oda seçmek için için bir rezervasyonu iptal edip 2. Sini yaptırdım otel tatilini yaptım bitti ancak hala birinin iadesi olmadı. Bir daha asla Tatilbudur...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tatilbudur

Tatilbudur Hakkında

Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.

Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?

Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin

Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir?

Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır?

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır?

Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.

Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı?

“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.