full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.604

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %87

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

4 Nisan'da olacak düğünüm için yaptırdığım rezervasyon korona yüzüne iptal oldu! 18 martta iptal ettiğim rezervasyonun ücreti hala ödenmedi! Sürekli aynı cevap mailler de telefonlarda aynı cevap! Hala her ay taksit ödüyoruz! Bu zor günlerde bize daha çok zorluk çıkardıkları için çok teşekkür ederiz!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir pandemi sürecidir tutturmuş gidiyorsunuz. Çalışanlarınızı Korona'dan dolayı evden çalıştırdığınızı söylüyorsunuz ancak insanların evde oturduklarında nereden para bulduklarına bakmıyorsunuz. Çatır çatır ödemeleri çekiyorsunuz. İnsanlar zor durumda mı buna bakmıyorsunuz. Paramızı iade edin artıkDevamını oku

Aldığımız tatilin iptal işlemini yaptılar ama ödemelerimizi geri iade etmiyorlar. Üstelik iptal edilmesine rağmen halen taksit ödüyoruz. İlgili hattı aradığımızda da çok ciddiyetsiz ve robot gibi hep aynı şeyi tekrar ediyorlar. Telefonda dalga geçer gibi konuşuyorlar, söylediklerimizi hiç dikkate al...Devamını oku

Pandemide iptal ettiğim ücret hala ödenmiyor her gün arıyorum yatıracağız sıradasınız diyor. 2 buçuk aydır paramı alamıyorum. Acil lazım diyorum umurda değil bu son olsun.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

280384252 numaralı rezervasyonumu 7 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen hala para iadesi alamadım. Defalarca arayıp acil notu bırakmama rağmen yapmadılar iademi.  Kredi kartıma rezervasyon ücretinin taksitini ödemeye devam ediyorum. Mağdur ediliyorum en kısa zamanda iadem yapılmazsa şikayetimi başk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

280878847 - numaralı rezervasyonumuz mart ayından beri iptal edilmiyor. Artık aramaktan yorulduk, sırayla ödeniyor deniyor koca bir yalan, nisan ayındaki tatilin parası iade edilmedi daha. Bir de iade işlemine alındığına dair bir mail bilgilendirme de yok, ne kadar basit bir kuruluşsunuz. Şikayetin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5/2/2020 tarihinde rezervasyon yaptım. Pandemi sebebiyle 26/3/2020 tarihinde iptal talebimi ilettim. Geri dönüş olmaması sebebiyle 3/4/2020 tarihinde tekrar talebimi yineledim. Bu arada birkaç kere telefonla arandım işlemimin devam ettiği söylendi. Bir aramalarında da mevcut rezervasyonumu iptal etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12.06.2020 tarihine perdikia hill family otele rezervasyonum bulunmaktadır. 02.06.2020 tarihinde internetten fiyat artışı olup olmadığına bakmak istedim. Oda ne otel müsait değil diyor. Oteli aradım ve açık olmadıklarını öğrendim. Halbuki daha bir hafta önce Tatilbudur çalışanlarından olan s*** hanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, Pandemi ilan edilmeden önce iptal ettirdiğim İspanya tur (rez. 2771***67) Ücreti ekstralar ücreti mart başından (11 Mart 2020) beri ödenmiyor. Defalarca acenteye ve de Tatilbudur ilgili birimlerine telefon ile aradım, şikayette bulundum ancak değişen bir şey olmadı. İlk başta acente “Sıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat ayında aldığım bir haftalık tatili mart ayında iptalini yaptım haziran ayı oldu hala ücret iadesini yapmadılar. Ben ömrü hayatımda böyle yalancı böyle yanıltıcı firma görmedim. Gecikmeyi bankaların üstüne atıyorlar fakat bankalar hiç durmadan çalışıyor ama hala iadeyi yapmıyorlar benim gibi Al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.03.2020 tarihinde yapmış olduğum, 2810***67 numaralı yurt içi rezervasyonum bulunmaktadır ve özellikle Erken Rezervasyon İptal Güvence paketi de satın almış olmama rağmen, 19.05.2020 tarihinde yapmış olduğum iptal dolayısıyla, hesabıma henüz daha bir iade veya iade makbuzu iletilmemiştir. Tüketic...Devamını oku

Nisan ayında olan tatilimi virüs nedeni ile 21 Mart'ta iptal ettim. O günden itibaren ödeme yapılmadı. Sürekli kurumsal yanıtmış o söyleniyor. Defalarca mail attım baştan savma cevaplar bu yapılan paramı ali koymak artık telefonla da aranmıyor mahkemeye vereceğim en sonunda.Devamını oku

2815***93 rezervasyonumu 6 nisanda iptal ettirdim. İptal işleminde sıkıntı yaşamamak için kaskoda yaptırdım. Ama bir türlü iade işlemi yapılmadı. 15 gün önce şikayet mail'i attığımda işlemin hızlandırılacağı söylendi ama bir değişiklik yok. Önümüzdeki sene için aynı turu düşünüyordum fakat bu şekild...Devamını oku