to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Taşpınar Bağlum şubesinden yaklaşık 10 bin tl tutarında bir kahve dolabı siparişi verdim. Siparişimi 4 Ocak’ta oluşturmama rağmen ürünüm ancak 20 Şubat’ta teslim edildi. Teslimat süreci boyunca defalarca mağazaya gitmek ve şikayet oluşturmak zorunda kaldım, her seferinde “şu gün gelecek”...
17 Ocak 2026 tarihinde Ankara Şentepe Taşpınar mağazasından mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Bu alışveriş için 2.200 TL peşinat ödedim, kalan tutarın ise 10 ay taksitle ödeneceği söylendi. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla...
08.03.2026 akşamı Elvankent Taşpınar AVM’den Philips Maraton 7000 Series süpürge ve Philips Airfryer 5000 Series aldım. Toplam 12.290 TL ödeme yaptım. Ertesi sabah, 09.03.2026 günü eşim süpürgeyi denediğinde ürünün çok ağır olduğunu, kullanım sırasında kollarını ciddi şekilde yorduğunu ve rahatsız e...
Prime firmasından yaklaşık üç ay önce yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Kurulum için eve gelen ekip son derece kaba, saygısız ve ilgisiz davrandı. Başlığın arka tarafını hiç dikkat etmeden monte ederken iki yerden delik açtılar, ürünün bu şekilde zarar görmesine rağmen “bir şey olmaz” diyerek ...
Taşpınar AVM Keçiören Bağlum şubesinde 15.12.2025 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada Yozgatlı olduğunu söylediği için bu şekilde hatırladığım bir kadın personelden özellikle yün battaniye sordum. Kendisine defalarca, içinde yüzde 1 bile polyester olmasını istemediğimi...
Taşpınar AVM Cebeci Şubesi’nden Philips xu5100/10 model robot süpürgeyi mağazadan, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli bu süpürgenin mop kaldırma özelliği olduğunu özellikle söyleyerek beni bu ürün yönünde yönlendirdi. 1 Mart’ta ürünü teslim aldım, 3 Mart’ta kur...
Taşpınar Ankara Pursaklar şubesinden 22 Şubat Pazar günü yaklaşık 36.000 TL peşin ödeyerek yatak satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat için 02.03.2026 tarihi üzerinde anlaştık ancak bu tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi banka dekontu ile yaptım, fakat o günden beri ne arayan...
"Taşpınar firmasına çantamı yenisiyle değiştirdiği için teşekkür ediyorum. U. S. Polo marka çantalarda bir sıkıntı var Taşpınar mağazası olarak ilgilerine teşekkür ediyorum."
17 Şubat tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa Park AVM mağazasından 6 adet sandalye satın aldım. Alışveriş sırasında ürüne özellikle Ramazan’da misafir ağırlamak için ihtiyacım olduğunu, en geç 15 gün içinde teslim edilmeyecekse başka bir yerden alacağımı açıkça belirttim. Hem benimle ilgilenen satış te...
21.02.2026 tarihinde Taşpınar Sefaköy mağazasından Lorenzi Nisa yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplamda 106.000 TL ödeme yaptım, hediyelik denilen sehpa için bile ayrıca 1.000 TL kesinti yaparak ücrete eklediler. Ölçülerin alınacağı ve ürünlerin buna göre geleceği söylendi. 03.03....
Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından geçen sene Ocak ayında Nisa düğün paketi kapsamında bir koltuk takımı ve mobilya grubu satın aldım. Ürünler için bugüne kadar yaklaşık 120 bin TL ve üzeri ödeme yaptım. Satın alma sürecinden beri tam bir mağduriyet yaşıyorum; önce ürünler için üç aydan fazla bekl...
15.02.2026 tarihinde Ankara Piyade Taşpınar şubesinden bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak takımın içindeki aynalı şifonyerin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu konuda işlem yapılabilmesi için mağazaya gitmem gerektiği...
Taşpınar Esertepe mağazasından 11 Ocak tarihinde bir yatak odası takımı sipariş verdim ve peşinat olarak 4.000 TL ödedim. Daha sonra 18 Ocak’ta siparişimi iptal ettim, mağaza iptal için dilekçe oluşturdu. 26 Ocak’ta hesabıma sadece 400 TL iade edildi, kalan 3.600 TL tarafıma ödenmedi. Mağazayı arad...
Bugün saat 17.00 civarında alışveriş yapmak için gittiğim tuzluçayır Taşpınar mağazasında oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünlere bakarken mağaza müdürü ile kadın personel arasındaki tartışmaya istemeden kulak misafiri oldum. Mağaza müdürünün personeli sürekli kameradan izlediği içi...
31.01.2025 tarihinde Taşpınar mağazasından Philips xc8054/01 model dik süpürge satın aldım. Cihazı ek garantiyle birlikte toplam 25.000 TL ödedim, ancak bu ek garantiyle ilgili bana hiçbir şekilde ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı. 14.01.2026 tarihinde süpürgemle sorun yaşadığım için Gig Sigorta ka...
Aralık 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yahyalar Taşpınar şubesinden Jumbo çatal bıçak takımı satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptım ancak bugün itibarıyla neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünün teslimatı yapılmadı, ürünü fiziki olarak hâlâ görmüş değilim. Bu süre içinde mağaza tarafından iki ...
Taşpınar mağazalarından Kiler dolabı almak istiyorduk; ancak yaklaşık 15 gündür ürünün üzerinde fiyat bilgisi yer almıyor. Mağazadaki görevlilere sorduğumuzda ise her seferinde fiyatın henüz genel merkez tarafından belirlenmediği söyleniyor. Yeni ürün bahanesiyle bu kadar uzun süre fiyatın belirsiz...
Taşpınar Arnavutköy şubesi kadar sorumsuz bir firma görmedim. Yaklaşık 1 hafta önce bu şubeden toplam 47.000 TL bedelli bir televizyon satın aldım, 2.000 küsur tl peşinat ödedim, kalan tutarın taksitli ödeneceği söylendi. Televizyondan memnun kalmadığım için iade etmek istediğimi belirttim ancak iad...
Ağustos 2025 tarihinde Taşpınar Mağazaları’ndan Armi yatak odası takımı 6 kapılı dolap satın aldım. Dolap kapaklarındaki aynalardan bir tanesi diğerlerinden farklı renkte geldi. Teslimatın yapıldığı 10–20 Eylül 2025 tarihleri arasında bu durumu fark ettim. O günden bu yana defalarca Ankara Mamak Ye...
Yaklaşık 3 ay önce Taşpınar Sefaköy şubesinden toplam 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin 10.000 TL’lik kısmı ile birlikte 800–1.000 TL civarında olan bir tencere takımı daha tarafıma teslim edilmedi. Yani ödediğim tutarın önemli bir kısmına ait ürünleri hala alamadım. Ödemeyi 15 K...
Ankara Taşpınar Tuzluçayır mağazasından Aralık ayında lazer cihazı ve televizyon içeren bir alışveriş yaptım. Aslında başka bir marka lazer cihazı almaya gitmiştik ancak mağazada görevli satış temsilcisi E*** Hanım, ellerinde olmayan başka bir lazer cihazını bize ısrarla pazarlayıp bizi ikna etti. Ü...
Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından yaklaşık altı yıl önce bir masa aldık. Bu masa salonumuzda duran, yılda neredeyse bir kere kullanılan bir üründü, yani son derece az kullanmamıza rağmen masanın ayağı durup dururken kırıldı. Ayrıca masanın üstünde de benek benek izler oluştu ve artık kullanıla...
Ankara Sincan Taşpınar şubesinden yaklaşık üç hafta önce yatak, baza ve başlık takımı aldım. Alışveriş sırasında özellikle sadece cumartesi günleri evde olabildiğimi belirttim ve buna rağmen ürünlerin cumartesi günü teslim edileceği sözü verildi. Teslimat günü yaklaştığında, ürünleri teslim edecek ...
"Siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, mağaza iptal edemediğini söyleyip merkeze bildireceğini söyledi. Sonunda iptal gerçekleşti ve bana senet verildi."
Taşpınar Akyurt şubesinden 21 Şubat 2026 tarihinde yatak odası takımı ve yatak için toplam 117.680,01 TL tutarında elden taksitli satış sözleşmesi ile sipariş verdim. Henüz hiçbir ödeme yapmadığım bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Mağazaya iptal talebimi ilettiğimde “İptal edemeyiz, mer...