to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Fissler Düdüklü Tencere Ve Haksız Taksit Kesintisi İtirazı
27.09.2026 tarihinde Yenikent şubenizden Taşpınar Taşpınar mağazası aracılığıyla Fissler marka “Fissler Vitaquick Premium 6 litre Düdüklü Tencere” ürününü 9.990 TL bedelle indirimli olarak satın aldım. Satış esnasında ürünün stokta olmadığı, ancak en geç 1 hafta içerisinde kesin olarak tarafıma teslim edileceği açıkça beyan edildi. Bu beyana güvenerek alışverişi tamamladım ve işlem sonucunda #TK15612802 numaralı teklif fişim düzenlendi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “10 gün içinde aranacaksınız” denilerek süreç sürekli ertelendi, somut bir adım atılmadı. Bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmemiş olmasına rağmen kredi kartımdan 2. Taksit ödemesi tahsil edildi. Stokta ve elinizde bulunmayan, teslimatını sağlayamadığınız bir ürünün satışını yapmak ve teslim etmediğiniz bir malın taksitini almaya devam etmek tüketici açısından son derece mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek satın almış olduğum Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencerenin derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün kısa süre içinde temin edilemeyecekse, toplam bedelin tamamının tarafıma iadesini ve kart borcumun düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde #TK15612802 numaralı işlemime ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili adli merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı peşinen bildiriyorum.
