Taşpınar Alışveriş Merkezleri 4 Kapaklı Dolabın Teslim Edilmemesi ve 19.000 TL İadesi Talebi

12.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Taşpınar mağazacılık’ın Ankara Etimesgut Gimsa şubesinden 1 adet 4 kapaklı dolabı 19.000 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi 416… onay kodu ile kredi kartımdan 5 taksit halinde gerçekleştirdim.

Satın alma tarihinden itibaren belirtilen süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için defalarca talepte bulunmama rağmen hazırda teslim edilebilecek bir ürün olmadığı söylenerek mağduriyetim giderilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.

Ürün teslim edilmediği için satış sözleşmesinin gereği gibi ifa edilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle ürünü daha fazla beklemek istemediğimi, tüketici mevzuatından doğan haklarım çerçevesinde satış sözleşmesinden döndüğümü yazılı olarak da ilettim; ancak ne bu ihtarıma ne de ürünün durumu ile ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonda “geleceğiz” denmesine rağmen de fiilen kimse gelmedi ve hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir açıklama yapılıyor.

Satın aldığım dolabın artık teslimini istemiyor, ödemiş olduğum 19.000 TL’nin tamamının en kısa sürede, tek seferde ve faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.