Yanlış Adrese Teslimat Ve Kaba Davranış Nedeniyle Yatak Ve Baza Siparişim Gecikiyor

Ankara Mamak Akdere 2 Taşpınar şubesinden 27 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 22.000 TL tutarında yatak ve baza dahil bir alışveriş yaptım, ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak sevkiyat ekibi, kendi hataları olmasına rağmen, yanlış adrese teslimata geldi; adresin yanlış olduğunu belirtmeme rağmen teslimatı başka bir zamana ertelediler.

Bu ertelemeden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürünlerim de teslim edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen “ilgilenilecek” denilip asla ilgilenilmedi, oyalandım ve 20 Eylül’den bu yana sorun hâlâ çözülemedi. Sevkiyat çalışanları da son derece kaba ve kötü bir üslupla bana karşı çıktılar, müşteriye saygı göstermeyen bir tavırla muhatap bırakıldım. Canlı destek hattına da asla ulaşılamıyor.

Hem parasını ödediğim ürünlerin hâlâ teslim edilmemesi hem de çalışanların saygısız ve ilgisiz tavırları nedeniyle Taşpınar’dan son derece pişmanım. Yatak ve baza ürünlerimin en kısa sürede doğru adrese, sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.