to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Şentepe Taşpınar şubesinden 27.03.2025 tarihinde yaklaşık 76.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ancak ürünler evime teslim edildiğinde koltukların kirli, lekeli, yırtık, deforme olmuş ve kötü kokulu bir halde olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürünlerin bu şekilde gelmesi beni son dere...
Taşpınar Mağazaları Gimsa Park Şubesi’nden Etimesgut/Ankara’da 5 Mart tarihinde köşe koltuk takımı ve mutfak masa takımı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da müşteri numarasının yer ald...
"Fazla alınan para iadem gerçekleşti. Keşke defalarca mağazaya söylediğimde olsaydı. Yine de teşekkürler"
Taşpınar Ovacık şubesinden yaptığım alışverişe ait ödemeyi Ocak ayında IBAN üzerinden 7.908 TL olarak gerçekleştirmeme rağmen, borcumu ödememişim gibi...
07.04.2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa Park AVM Taşpınar mağazasında annemle birlikte çok üzücü bir olay yaşadık. Annem zaten omurgası kırık, raporlu ve hassas bir hasta. Yürüyen merdivenlerden inerken arkamızdan bir bavul düştü, ben ve annem merdivenlerdeydik. Bavul merdivenlerden aşağı doğru ge...
Ankara Tuzluçayır’daki Taşpınar mağazasından aldığım tencere takımında, ürünleri ilk kez yıkadığımda paslanma oldu. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşırsam değişim yapılacağı söylenmişti, ben de bu nedenle mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri ürünleri incelemeye göndereceklerini ve değişim ...
Şubat ayı içinde Taşpınar Mağazası’ndan eşime hediye olarak yaklaşık 2.800 TL tutarında bir saat satın aldım. Ürünü 13–14 Şubat gibi almıştık ve başka ürünlerle birlikte taksitli olarak ödemesini yaptık. Eşim ertesi gün saati takıp işe gittiğinde, saatin klips kısmının tutmadığını, yani bilekte durm...
Ankara Ufuktepe Taşpınar mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ödemenin tamamını 29 Mart 2026 tarihinde mağazada peşin olarak yaptım. Ödeme sırasında birkaç gün içinde beni arayacaklarını ve ürünü mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen taraf...
Koş Koça Taşpınar mağazasından tek kişilik bir baza ve yatak aldım. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra ürünler 2 gün önce teslim edildi; ancak yatak ölçü olarak küçük getirilmişti. Teslimata gelenler doğru ölçüde yatak arabada olmadığı için sonra getireceklerini söyleyip gittiler ve hâlâ bir dönüş ya...
Ankara Gölbaşı AVM Taşpınar mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 adet mutfak dolabı aldık. Toplam 11.000 TL tutarında alışveriş yaptık ve daha ürün onayı bile gelmeden 1.200 TL peşinat alındı. Onay sonrası teslimat için arandık, cumartesi günü geleceği söylendi. Tüm gün evde bekledik, akşam saat 21.00 ...
29.03.2026 tarihinde Taşpınar Şentepe mağazasından indirim döneminde Philips istasyonlu xu5000/10 model ürünü satın aldım. Satış personeli ürünü özellikle istasyonlu model olarak tanıttı, görselini bile gösterdi ve ben de buna güvenerek siparişi oluşturup ödememi 17.800 TL olarak kartla yaptım. İşle...
18 Şubat’ta Ankara Altındağ Hüseyin Gazi Taşpınar şubesinden tencere ve çay seti satın aldım. Toplam 9.850 TL ödemeyi karttan çektirdim ve ürünleri Ramazan’da kullanmak için almıştım. Ancak Ramazan bittiği halde ürünlerim bir türlü teslim edilmedi, hâlâ kapalı kutu olarak bile elime ulaşmadı. Bunun ...
OSTİM Yozgat Bulvarı şubesindeki Taşpınar mağazasındaki M***** Hanım'ın katre düğün paketi hakkında ödeme işlemleri için yanlış bilgi vermesinden kaynaklı yanlış anlamama sebep verdiğini kabul etmeyip, 'Yanlış anlamışsınız' diyerek haklı çıkmaya çalışmasından ve üslup problemi yaşayıp, 'Biz sizin gi...
24.11.2025 tarihinde Taşpınarlar’dan Philips 9000 Series dikey ıslak‑kuru temizleme süpürge satın aldım. Bugün süpürgeyi kullanırken başlık boynu bir anda düştü ve bu arızadan sonra ürünü hiç kullanamaz hâle geldik. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen Philips müşteri hizmetlerine defala...
TaşPınar mağazasından TV aldım sabah yanlış̧ model oldŭgu için iptal ettim paranı iade ediyoruz demelerine rağmen 2 haftadır iade yapılmadı. Kaç̧ kere mağazaya gitmeme rağmen merkez ödeme yapacak bizlik durumum yok dediler. Taşpınarın iademi yapmasını talep ediyorum. Çok ilgisiz ve yalancı pe...
Ankara Keçiören Şentepe Ovacık Yükseltepe Taşpınar şubenin afişinde Fissler 4,5 litre düdüklü tencere için 28–31 Mart tarihleri arasında geçerli kampanya olduğunu gördüm. Buna güvenerek dört gündür her gün özellikle açılış saatinde mağazaya gidiyorum ancak ürünü bir türlü vermiyorlar. Mağaza çalışa...
Taşpınar Mağazası Demetevler şubesinden annem adına elden taksitle yatak odası takımı ve televizyon aldık. 11/2025’ten beri her ayın sonunda tarafıma verilen IBAN hesabına düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ödeme yaparken açıklama kısmına annemin adı, T. C. Kimlik numarası ve hangi ayın taksitini...
15.02 tarihinde Ankara Şentepe Taşpınar mağazasından koltuk takımı ve gardırop satın aldım, ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 43 gün geçtiği halde ne koltuk ne de gardırop teslim edildi. Bu süreçte mağazaya ve ilgili kişilere 6–7 kez başvurdu...
Taşpınar Ankara Sincan şubesine 16 Mart tarihinde dikey süpürge ve halı yıkama makinesi için başvuruda bulunduk. Aradan haftalar geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli mağazaya gitmemize rağmen arayan soran olmadı, bilgi veren kimse çıkmadı. B...
"Sorun şikayet var'a yazınca düzeltildi teşekkür ederim"
21.02.2026 tarihinde Taşpınar AVM Gölbaşı şubesinden, fatura üzerinde “çalışma masası” olarak geçen bir ürün satın aldım. Ürün bedeli olarak Garanti B...
"Gittik konuştuk oradaki personel Ayşe hanım sağ olsun ilgilendi paramızı iade yaptı sonra taksitlendirdik şu an için eşyalarımızı bekliyoruz"
28 Mart 2025 sabah saat 10.00 civarında Kırıkkale Taşpınar mağazasına Fissler düdüklü tencere indiriminden yararlanmak için gittim. Mağazaya ilk sırada girmeme rağmen ürün için “bitti” denildi ve indirimli üründen faydalanamadım. İndirim adıyla müşterinin mağazaya çekilip ürünün olmamasını doğru ve ...
