Katalogda Yer Alan Hisar Max Boy Çaydanlık Mağazada Bulunamadı, Müşteri İki Kez Yol Yaptı

29 Ekim tarihi için Taşpınar Ankara Polatlı şubesinin kataloğunda yer alan Hisar Max boy çaydanlık ürününü almak üzere sabah saat 09.00 civarında mağazaya gittim. O saatte ürünün olduğunu söylediler. Evim mağazaya uzak olduğu için tekrar dönmek zorunda kaldım ve saat 11.30 gibi aracımla yeniden mağazaya gittim.

Bu ikinci gidişimde ise ürünü bulamadım ve çalışanlar bu kez ürünün gelmediğini söylediler. Aynı gün için geçerli katalogda açıkça yer alan bir ürünü mağazada bulamamak ve “gelecek” denilen ürün için tekrar yol yapıp sonra “gelmedi” denmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Katalogda yer alan bu çaydanlık ürününün gerçekten mağazaya getirilmesini, stok planlamasının müşteriyi yanıltmayacak şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.