to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır Taşpınar AVM şubesinden 16.800 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürün o an ellerinde olmadığı için hafta içi beni arayacaklarını, ürünle ilgili bilgi verileceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapı...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Ankara Akdere Taşpınar Alışveriş Merkezi şubesinden elden taksitli olarak yaptığım alışverişler için Aralık ve Ocak ayı taksit toplamı olan 5.204,35 T...
10.02.2025 tarihinde saat 19.30–20.00 sularında Ankara Keçiören Anavatan Caddesi’nde bulunan Hacıkadın Taşpınar şubesinden Kütahya Porselen markasına ait 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aslında ellerinde olmadığını, sonradan geleceğini öğrendim. Ürün geldiğinde taşıyamayacağım ...
Aynı gün içerisinde Taşpınar Kahramankazan mağazasından aldığım ürünlerin sevkiyat ve kurulum ekibiyle de ciddi problemler yaşadım. Yatak odası için baza ve yatak, çocuk odası için ranzalı yatak ve baza, salon için ise koltuk takımı teslimatı ve kurulumu için ekip eve geldi. Ancak ekip eve geldiğind...
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi hesabımdan Taşpınar Mağazaları’na 3.000 TL borç ödemesi gönderdim. Ancak havale/EFT işlemini yaparken açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı ve ad soyadımı yazmayı unuttum. Ödemenin yanlış veya eksik açıklama nedeniyle bulunamamasından endişe ediy...
7 Ocak tarihinde Yenikent şubesinden Aslım Elegance Maxi koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra koltukta çökme, yamuk dikişler, açılma, alt kısmında buruşukluk gibi ayıplı durumlar olduğunu fark ettik. Ayrıca koltuğun bir tarafı 5 cm dikilmişken diğer tarafının sa...
Ankara Polatlı Taşpınar mağazasından 12.01.2026 tarihinde bir yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yatağın suntasında kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Daha 1 hafta 10 günlük olan bir üründe böyle bir sorun yaşamam üzerine mağazaya başvuruda bulundum. Mağazaya, ürünün ilk g...
Taşpınar Demetevler şubesinden Tefal 6X tava seti aldım 28.12.2025 tarihinde. Ürünü ise 26.01.2026 tarihinde mağazadan abim teslim aldı ve akşam eve gelip ürünü açtığımda kutudan 2 tava sapı da çıkmadı 27.01.2026 09.15 sularında hemen müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve 31.01.2026 tarihinde yar...
Ankara Yükseltepe Taşpınar / Alfa sürgülü yatak odası takımını 22 Aralık 2025 tarihinde satın aldım, ürünlerim ise 06.02.2026 tarihinde, yani 2 ayı aşkın bir gecikmeyle Yenimahalle Pırlanta Caddesi’indeki evime teslim edildi. Bu süre boyunca mağazayı defalarca aradım ancak her seferinde “yapım aşama...
19.10.2025 tarihinde Taşpınar AVM Kahramankazan şubesinden Philips xc8054 model dikey süpürgeyi çeyizim için satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 haftadır aktif olarak kullanıyorum. Bugün süpürme işlemi sırasında motor gövde kısmı ile boru kısmının birleşim noktasından anormal şekilde sallandığını fark e...
27 Aralık 2025 tarihinde Taşpınar Mağazacılık Bulvar Şubesi’nden Philips Marathon marka bir elektrik süpürgesi satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 41 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte de...
28 Aralık tarihinde Ankara Çevre Yolu üzerindeki Taşpınar Mobilya mağazasından yaptığımız alışverişe ait taksiti ödemek isterken, eşimin hesabına yatırmam gereken ödemeyi IBAN üzerinden yanlışlıkla kendi adıma olan hesaba 1.200 TL olarak yatırdım. Ürünler çeyizlik tabak ve benzeri ev eşyalarından ol...
27 Aralık 2025 tarihinde Taşpınar Ankara Elmadağ şubesinden Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak 12.970 TL tutarında yaptım. İşleme ait sipariş numaram O1-445015017’dir. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem ma...
31.01.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından Tefal marka şarjlı süpürge satın aldım. Satış esnasında süpürgenin çekim gücünün güçlü olduğu ve şarjının 45 dakika gideceği söylendi ancak ürün teslim alındıktan sonra söylenenlerin hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını gördük. Süpürgede belirgin bir çekim sor...
Taşpınar Ankara Alibey şubesinden yaptığım kişisel bakım ürünü alışverişimde senetlerimle ilgili iki aylık bir gecikmem olduğu, dosyamın takip birimine aktarıldığı ve senetlerimin verildiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır hem mesajlarla hem de telefonlarla sürekli olarak arandım ve rahatsız edildim....
Taşpınar’dan Ankara Keçiören Dutluk şubesinden aldığım yatakta yaklaşık iki aydır çökme, yay sesi ve genel olarak kullanım kalitesini tamamen bozan pek çok sorun yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar problem yaşamak hem sağlık açısından hem de konfor açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım so...
24.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yahyalar Mahallesi Taşpınar AVM Plaza şubesinden Kütahya BNKL28KH42012260 Bone Kalipso 28 parça kahvaltı takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâl...
26.01 tarihinde Ankara Keçiören Mecidiye Taşpınar mağazasından yaklaşık 20 bin tl tutarında Philips marka kazanlı ütü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de mağaza tarafından bilgilendirildim. Mağazayı telefonla aradığı...
Sunny marka 75 inç televizyonu 17 Kasım tarihinde Taşpınar ’dan satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta teslim edildi ve servis kurulum için gelip kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü. O günden bu yana televizyonun değişimi için bekliyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreç...
24 Kasım tarihinde Ankara Yaşarkemal şubesinden Fissler 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için bana sözlü olarak 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi de kredi kartına tek çekim olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edil...
Ankara Polatlı Taşpınar mağazasından Wfm marka düdüklü tencere aldım. Ürünü 21 Aralık’ta satın aldım ve tarafıma 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Verilen teslim süresi yaklaşık 1 haf...
Taşpınar Mağazaları Ankara Mamak Yeşilbayır şubesine, 28 Şubat akşamı saat 19:00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınmış çelik SAHAN tava ile bu şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Ürün başka bir Taşpınar şubesinden alınmış, durumu da açıkça anlattık. M...
