tahsil

GSS kapsamında Bupa Acıbadem Sigorta’daki 33942341 numaralı poliçem için, 3. Şahıs tarafından prim ödemesi gerçekleştiri...ldi. Ancak 3. Şahıs tarafından ödeme tahsil edilemiyormuş ödemenin, dekontta yer alan IBAN’a iadesini talep ettim. Yaklaşık 13 gündür bu ödemenin iadesini bekliyorum ve herhangi b...

13.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımının hemen ardından hesabımdan 11.760,00 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adıyla bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken f...

Digiturk aboneliğimi yenilemek istemediğim halde, paket sürem bitmeden önce müşteri hizmetleriniz tarafından defalarca k...ez arandım ve her seferinde farklı kampanya ve paket teklifleri sunuldu. Son olarak Ziraat Bankası kartıma 12 taksit imkanı ve 1000 jest lira yükleneceği söylenen bir teklif sundun...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylık tarifemin 800 TL olmasına rağmen son 3 aydır düzenli olara...k yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum. Herhangi bir ek üyeliğim, ek paket satın almam ya da onayladığım ekstra bir hizmetim bulunmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden ...

Vodafone’a ait 5544****00 numaralı mobil hattım için bugün kesilen faturada, zamanında ödeme yapmış olmama rağmen 100 TL... tutarında bir yansıtma ücreti ve buna ek olarak 170 TL KDV yansıtıldığını gördüm. Ödemelerimi düzenli ve süresi içinde yapmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmamı haks...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, ikamet değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Ancak yeni ad...resimde altyapı olmadığı için hizmet verilemeyeceği, bu nedenle sözleşmenin cayma bedeli olmadan feshedileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen sonrasında hesabıma cayma bed...

Uzun yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan ve Trendyol Plus aboneliğini de kayda değer bir süredir yenileyen bi...r müşteriyim. 2026 Eylül ayında bu üyeliğimi devam ettirmek istemediğim için sistem üzerinden tamamen iptal ettim. Buna rağmen, ortada geçerli ve onaylanmış bir hizmet sözleşmesi b...

Kardeşimin kullanmakta olduğu Turkcell faturalı hattı yaklaşık iki yıl önce Vodafone’a taşıdık. Hattın kapanmasından bu ...kadar uzun süre geçmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen bugün amcamı arayarak kardeşimin eski hattı için dosya açıldığın...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez (3699) adlı servis tarafından bilgim, iznim ve rızam olmadan abonelik başlatılmış... ve yaklaşık 12 aydır her ay faturama ücret yansıtılmıştır. Sistem üzerinden geriye dönük sadece 12 aylık kayıtları görebildiğim için bu süre içinde hattımdan toplam 2.747,07 TL ha...

11 Ekim 2026 tarihinde App Store üzerinden capcut Pro Monthly Subscription aboneliğini 399,99 TL ödeyerek satın aldım. Ö...deme başarıyla tahsil edilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın Pro üyeliğim hesabıma hâlâ tanımlanmadı ve uygulamada hesabım standart kullanıcı olarak görünmeye devam ediyo...

Digiturk internet aboneliğimi kapattırırken tarafıma verilen modemi istenilen süre içinde eksiksiz şekilde iade ettim. B...una rağmen bana hiçbir zaman ont cihazı verilmemiş olmasına karşın, Ekim 2026 dönemine ait faturama 2.700 TL “ont ekipman bedeli” yansıtılmış durumda. Yaklaşık 10 gündür bu sorun ...

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 13.10.2026 tarihinde kullandığım 110.000 TL tutarındaki... ihtiyaç kredisine istinaden s5187***00 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 7.892,55 TL tutarındaki prim, kredi tutarı ...

3 Ekim 2026 tarihinde Everyday Rent A Car Taksim şubesinden Peugeot 3008 model aracı Platinum Protection güvence paketiy...le kiraladım. Aynı gece saat 23.30 civarında aracın sol arka lastiği patladı ve tehlikeli bir yol üzerinde kaldım. Yol yardımı aradığımda, araçta stepne bulunduğu ve lastiği kendim...

Vodafone hattıma ait aboneliğim bittikten sonra başka bir operatöre geçtim. Aboneliğim sonlandıktan sonra Vodafone taraf...ından son faturam kesilmesine rağmen bu faturaya hiçbir kanaldan erişemedim. Ne Vodafone uygulaması üzerinden ne yetkili bayiden ne de müşteri temsilcisinden adıma kesilen bu fatur...

Vodafone nezdinde tesis edilen taahhütlü mobil hat aboneliğim kapsamında her ay 1.000 TL – 2.000 TL aralığında yüksek tu...tarlarda fatura ödememe rağmen, yaklaşık 4 aydır sözleşme ve ilgili mevzuat çerçevesinde taahhüt edilen hizmet tarafıma sunulmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında ...

Asus markalı, hem tablet hem de dizüstü olarak kullanılan bilgisayarımı geçen sene aralık ayı sonunda Elektrofoni Asus y...etkili servisine gönderdim. Cihazın sesinde sorun vardı, ayrıca genel bakım ve temizliğinin de garanti kapsamında yapılacağını düşünüyordum. Servis, cihazda oksitlenme olduğunu, bu...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edild...i. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için banka ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2026/0501.2893 dosy...

Gardrops uygulaması üzerinden bir ceket satın almak isterken çoklu ödeme hatası yaşadım ve mağdur oldum. 07.10.2026 tari...hinde Gardrops Elek. Hizm. A. Ş. Adına uygulamanın yönlendirdiği IBAN’a 2.406,99 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Daha güvenli olacağını düşünerek bu yolu tercih ettim. Ödemeyi yapt...

05.10.2026 tarihinde Vitany Sportswear’ın resmi internet sitesi olan vitany...official.com üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Hesabımdan 3.294,85 TL ta...

6 Ekim tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, ödemem gereken tutar 485,60 TL olmasına rağmen uygula...ma üzerinden kredi kartımdan 835,60 TL tahsil edildi. Herhangi bir ek hizmet ya da açıklama olmaksızın benden 350 TL fazla ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fazla çekim...