Tabii müşteri hizmetleri

Tabii uygulamasını Android televizyonumda kullanırken ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapıp bir ...dizi veya film açtığımda bağlantı sağlanıyor, ancak içerik başladıktan yaklaşık 3–4 saniye sonra görüntü donuyor ve ardından uygulama kendiliğinden kapanarak beni programdan otomat...

Tabii platformuna aylık ücretli üyeliğim bulunuyor ve üyeliği başlattığımdan beri televizyon üzerinden dizi izlerken sür...ekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın bir süre izlendikten sonra duruyor ve ardından kendiliğinden sayfadan atıp ana sayfaya geri dönüyor. Bu sorun, üyeliği aldığım ilk günden bu yan...

Uzun süredir kullandığım Tabii platformundaki aboneliğimi yaklaşık 3 aydır ...iptal edemiyorum. Web sitesi üzerinden abonelik iptal işlemini yapmak isted...

Yaklaşık bir aydır akıllı televizyonumda sadece Tabii TV uygulamasında yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Sürekli donma, takılma ve görüntü kalitesinde düşüş oluyor; bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Aynı internet bağlantısıyla kullandığım diğer uygulamalarda hiçbir prob...

Tabii platformunda Premium paket üyeliğimi yaklaşık iki haftadır iptal edemiyorum. Üyeliğimi telekomünikasyon operatörüm... üzerinden almış bulunuyorum ve hesabım üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “hata oluştu” uyarısı veriyor, işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu yaşayan birçok k...

Merhaba, bir süredir Tabii uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Smart TV üzerinden dizi açtıktan yaklaşık 1–2 dakika... sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor ve bu durum sadece tek bir içerikte değil, açtığım her dizi ve içerikte tekrarlanıyor. Yaklaşık 3 gündür Tabii’yi TV’de kullanamaz hale geld...

Mi Stick cihazımda kullandığım Tabii uygulaması yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Uygulamayı her açtığımda birkaç s...aniye içinde donup kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle hiçbir içerikten yararlanamıyorum. Cihazımda güncelleme olup olmadığını kontrol ettim, uygulama için güncelleme görünmedi....

TRT Tabii platformundaki Premium üyeliğimin, hiçbir onayım ve iznim olmadan uzatıldığını ve kredi kartımdan ücret çekild...iğini fark ettim. 15 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 6580 ile biten kartımdan 99 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu işlem daha önce hiç otomatik yenileme yapılm...

12.05.2026 tarihinde Tabii web sitesi üzerinden Premium paket satın aldım. Ancak Premium pakete rağmen diziler kesinlikl...e açılmıyor ve içerikleri izleyemiyorum. Ödemeyi yapmış olmama rağmen hesabımda Premium paket olması gerektiği halde sistem bunu yansıtmıyor ve dizilere erişemiyorum. Tabii hesabı...

TCL Google TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanıyoruz ve yaklaşık iki haftadır uygulamada sürekli donma ve kasma sorun...u yaşıyoruz. Özellikle Gassalı isimli içeriği izlerken yayın takılıyor, akıcı bir şekilde izleyemiyoruz. İnternet bağlantımızı kontrol ettik, hızımız 100 Mbps ve başka platformlar...

Samsung Smart TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanırken bir haftadan uzun... süredir hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamada herhangi bir dizi ya da p...

Tabii platformuna birkaç aydır Prime üyesiyim. Yaklaşık bir haftadır Smart TV üzerinden Prime üye olmama rağmen Prime di...zilerini izleyemiyorum. Herhangi bir Prime dizi veya filme girdiğimde içerik açıldıktan 5–10 saniye sonra uygulama beni kendiliğinden ana menüye atıyor ve içerik kesinlikle izlenem...

Xiaomi Mi Box cihazımda kullandığım Tabi uygulaması yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Uygulamayı her açtığımda birk...aç saniye içinde donup kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle hiçbir içerikten yararlanamıyorum. Cihazımda güncelleme olup olmadığını kontrol ettim, uygulama için güncelleme görünm...

Tabii Filim platformuna yaklaşık bir hafta önce aylık abonelik satın aldım. Ancak Smart TV üzerinden platformu kullanırk...en sürekli teknik sorun yaşıyorum. Uygulama üç dört saniyede bir donuyor ve kendi kendine kapanarak beni uygulamadan atıyor. Bu durum nedeniyle içerikleri izleyemiyor, aboneliği sa...

Birkaç gündür Smart TV üzerinden TRT Tabii uygulamasını kullanırken izlediğim diziler sürekli donuyor. Yayın bir anda du...ruyor, ileri ya da geri alamıyor, normal şekilde izlemeye devam edemiyorum ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Şu ana kadar TRT Tabii müşteri hizmetlerine veya teknik d...

Yaklaşık 2 aydır Tabii uygulaması üzerinden aldığım Premium üyeliğimi iptal edemiyorum ve her ay hesabımdan 99 TL düzenl...i olarak tahsilat yapılıyor. Üyeliği Google Play üzerinden başlatmıştım ve Nisan ortasından bu yana iki kez 99 TL çekim yapıldı. Üyeliği iptal etmek için hem Tabii uygulaması için...

Yaklaşık 1 yıldır, muhtemelen daha da uzun süredir her ay kredi kartımdan “Google Tabii” şeklinde otomatik ödeme çekildi...ğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 1200 TL civarında bir tutar ödenmiş durumda. Ancak ne Tabii uygulaması üzerinden ne de Google Play Store üzerinden bu Premium üyeliği bulup iptal...

Tabii platformundan iPhone üzerinden App Store aracılığıyla bir aylık abone...lik satın aldım. Ancak bu abonelik her ay 99 TL olarak otomatik yenilenmeye...

Yaklaşık 1 yıldır Tabii üyesiyim ve Samsung TV üzerinden uygulamayı kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Tabii uygulamasınd...a hiçbir içerikten ses gelmiyor, ancak görüntüde hiçbir sorun yok. Dizi, film ya da diğer tüm içeriklerde aynı problemi yaşıyorum. Sorunu çözmek için televizyonu defalarca yeniden...

28.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Tabii Spor uygulamasından aylık Tabii Spor aboneliği satın aldım. Ödeme aşamas...ında hiçbir sorun yaşamadan kredi kartımla işlemi gerçekleştirdim ve mobil bankacılık üzerinden de ödemenin başarıyla çekildiğini kontrol ettim. Buna rağmen, daha ilk dakikadan iti...

Samsung 65Q95T 65" 163 Ekran 4K UHD QLED televizyonumdan yaklaşık 2 yıldır Tabii uygulaması üzerinden düzenli olarak hiz...met alıyordum. Yaklaşık 15 gündür Tabii uygulaması açılmıyor, ekranda sadece siyah ekran benzeri bir görüntü geliyor ve yayın başlamıyor. Uygulamayı televizyondan silip yeniden yü...

Tabii platformunda Nisan ayının 24’ü son gün olacak şekilde aylık aboneliğim bulunuyordu. 24 Nisan’da aboneliğimi iptal ...etmeme rağmen sistem, iznim olmadığı halde bankamatik kartımdan her seferinde 99 TL tutarında ödeme çekmeye çalışıyor. İznim olmadığı için bankam üzerinden bu ödemelere sürekli on...