App Store Aboneliğim İptal Edilmiyor Destek Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık iki aydır tabii aboneliğim bulunuyor ve artık platformu kullanmak istemediğim için üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimi App Store üzerinden kredi kartı ile satın almıştım. Yaklaşık bir aydır hem mail yoluyla hem de tabii destek üzerinden iptal talebimi iletiyorum ancak her seferinde aynı, sorunu çözmeyen cevaplar gönderiliyor ve aboneliğim aktif görünmeye devam ediyor.

Tarafıma sadece talebimin alındığını belirten ve Google Play abonelik sorunlarıyla ilgili yönlendirme yapan standart bir mail geliyor, fakat aboneliğimi App Store üzerinden aldığımı özellikle belirttiğim halde somut bir çözüm sunulmuyor. Defalarca başvurmama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmeyince aboneliği ikinci aya kadar kullanmadığım halde devam etmek zorunda kaldım.

İlk ay platformu deneyip sevmediğim için ikinci aya geçmeden önce iptal etmek istedim ancak başarılı olamadım. İkinci ay ücreti bu nedenle tekrar alınmış olsa da bu konuda bir ücret iadesi talebim bulunmuyor, yalnızca tabii üyeliğimin bir an önce sorunsuz şekilde iptal edilmesini istiyorum.