Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Kredi Kartımı Değiştirmek İstiyorum Ancak Sistem Buna İzin Vermiyor

161

Tabii.com hesabımda kayıtlı kredi kartımı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Yeni kart bilgilerimi girip onayladığımda “yeni kartı başarıyla ekledik” şeklinde bir bilgi veriyor, fakat ekrandan geri döndüğümde hâlâ eski kartım kayıtlı olarak görünüyor ve yeni kart hiç eklenmemiş oluyor.

Bu işlemi her denediğimde sistem kartımdan 0,01 TL provizyon çekiyor, buna rağmen kart değişikliği gerçekleşmiyor. Uygulama içi destek ve yardım kısmından bilgi almaya çalıştım ancak sadece otomatik cevaplar geldi ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm veya net bilgi verilmedi.

Kayıtlı kartımı sorunsuz bir şekilde değiştirmek, gereksiz yere alınan 0,01 TL’lik provizyonların iadesini sağlamak ve bu teknik hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

6 Ağustos 15:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Tahir T.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚

6 Ağustos 15:16

Merhaba Tahir T.! Talebinizle ilgili olarak sizlere geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Teşekkürler! 💚

Tahir
16 Ağustos 17:56

Maalesef bir mail göndermişler. Bize ulaşamadıklarımıza için şikayetiniz kapatılmış. Ben çoktan ödeme yöntemi deki kartı değiştiremediğimden aboneliği iptal ettim. Bir baktım buradaki herkesin şikayeti aynıymış. Hala çözüm bulunmamış.

17 Ağustos 12:11

Merhaba Tahir T.! Talebinizle ilgili olarak sizlere geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Teşekkürler! 💚

20 Ağustos 13:29

Merhaba Tahir T. Talebinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzun takibini sürdürüyoruz. Size yeniden ulaşmak üzere tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚

24 Ağustos 18:17

Merhaba Tahir T.! Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler! 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Kart Değişikliği Ve Ödeme Alınamama Sorunu

375

Yaklaşık 10 aydır Tabii Premium abonesiyim ve bu süre boyunca düzenli olarak farklı bir banka kartımdan ödemelerimi soru...

Üyelik Alımında 0,01 TL İşlemi Ve Günlük Deneme Limiti Sorunu

691

Yaklaşık 2 aydır Tabii üzerinden 99 TL’lik aylık üyelik satın almaya çalışıyorum; ancak sistem üyeliği bir türlü oluştur...

Kredi Kartı Eklenemiyor Ve Ödeme İşlemi Tamamlanmıyor

905

Yaklaşık 1,5 yıldır Tabii Premium kullanıyorum. Hesabımdaki kayıtlı kredi kartım iptal oldu ve son iki haftadır yeni kar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Platform Erişim Hatası

Tabii PlatformErişim Hatası

Profil fotoğrafı
Erkan
Tabii Memnuniyetsizliği!

TabiiMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Adem
Tabii'ye Giremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Tabii'yeGiremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Profil fotoğrafı
Burak
Tabii Maç Yayını İzleyemiyoruz!

Tabii Maç Yayınıİzleyemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Muhittin
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular