Tabii müşteri hizmetleri

Tabii TV’ye Premium paket ile 04-11-2025 tarihinde üye oldum. Özellikle maç yayınlarını izlemek için büyük bir beklentiyle abone olmama rağmen, yayınlar sürekli donuyor ve maç izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Farklı cihazlarda ve farklı platformlarda denememe rağmen, sadece Tabii TV’de bu so...

TRT Tabii uygulamasında, Premium üyeliğim olmasına rağmen 5 Kasım 2025 tarihinde canlı yayımlanan Salzburg-arsenal Şampiyonlar Ligi maçını hem telefonumda hem de Akıllı TV’de izlerken sürekli donma sorunu yaşadım. Aynı anda TRT Tabii Spor 1’de yayımlanan Napoli maçında ise herhangi bir problem olmad...

Tabii Spor’a yeni abone oldum ve ilk maçlardan itibaren ciddi donma sorunları yaşıyorum. Özellikle şu an izlemeye çalıştığım arsenal maçında yayın en az 20 kez dondu. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok; farklı platformlarda böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece Tabii Spor uygulamasında bu p...

Tabii uygulamasında aboneliğim olmasına rağmen, bu sabah şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından defalarca şifre yenileme talebinde bulundum. Kullandığım c*******@gmail.com adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama e-postası ulaşmadı ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoru...

21.10.2025 tarihinde Tabi Spor üzerinden aylık paket satın aldım. Ancak aynı e-posta adresimle (s**************@gmail.com) yaptığım işlemde, kredi kartımdan iki defa 99 TL çekildi. Her iki çekim de aynı gün ve aynı dakika içinde gerçekleşti. Kart ekstresinde iki ayrı ödeme olarak görünüyor. Durumu ...

Tabii Standart üyeliğimi Apple uygulaması üzerinden iptal etmek istedim ancak uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 3-4 aydır üyeliğimi iptal edemediğim için her ay ücret kesilmeye devam ediyor. 7 Kasım’da tekrar ücret kesilecek. Kayıtlı e-posta adresim: c***************@gmail....

Oppo A74 model telefonumda yaklaşık 1 aydır Tabii uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda bazen “sayfa görüntülenemiyor” şeklinde bir hata alıyorum, bazen de ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir tepki vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun deva...

Yaklaşık 3 aydır Tabii yıllık aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Hem uygulama hem web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, ancak “şu an yapamıyoruz, sonra tekrar arayın...

Tabii uygulamasını Android telefonumda kullanmak için uzun süre sonra tekrar giriş yapmak istedim. Kurumsal e-posta adresimle giriş yaptığımda, sistem benden e-posta adresimi doğrulamamı istedi. Ancak defalarca denememe rağmen e-posta adresime herhangi bir doğrulama maili ulaşmadı. Uygulamayı silip ...

Tabii uygulamasındaki üyeliğimi aylar önce hem uygulama hem de web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 4-5 aydır kredi kartımdan her ay 99,90 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Kredi kartı ekstresinde bu kesintiler “Google TRT” veya benzeri bir açıklamayla görünüyor. Müşteri hizmetlerine ul...

Uzun süredir ücretli olarak Tabii platformunu Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Ancak yabancı filmlerin tamamında Türkçe dublaj seçeneği bulunmuyor. Yerli yapımlarda herhangi bir sorun yaşamıyorum fakat yabancı filmleri kendi dilimde izleyememek büyük bir eksiklik. Türkçe dublaj seçeneğinin eklenmes...

Tabii Standart aboneliğimi yaklaşık 3 aydır iptal etmeye çalışıyorum, ancak başarılı olamıyorum. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve abonelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. A...

Xiaomi Redmi Note 12 model telefonumu yaklaşık üç-dört ay önce kaybettim. Kaybolan cihazımda kullandığım Gmail hesabımın bilgilerini hatırlamıyorum ve bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni bir üyelik açtım ancak henüz aktif değil. Bu süreçte Xiaomi müşteri hizmetleriyle ve Turkcell ile ile...

Tabii’de aylık abonelik kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü e-posta adresimi unuttum ve hesabıma erişemiyorum. Buna rağmen, son 3 ayda toplam 300 TL hesabımdan para kesilmeye devam etti. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının son üç hanesi 164’tür. Aboneliğimi ipt...

Yaklaşık 1 aydır Tabiii Platform üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak platformda üyelik iptal seçeneği bulunmuyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bu süreçte üyeliğim devam ettiği için her ay ücr...