Tabii müşteri hizmetleri

Samsung Smart TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanırken bir haftadan uzun... süredir hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamada herhangi bir dizi ya da p...

Tabii platformuna birkaç aydır Prime üyesiyim. Yaklaşık bir haftadır Smart TV üzerinden Prime üye olmama rağmen Prime di...zilerini izleyemiyorum. Herhangi bir Prime dizi veya filme girdiğimde içerik açıldıktan 5–10 saniye sonra uygulama beni kendiliğinden ana menüye atıyor ve içerik kesinlikle izlenem...

Xiaomi Mi Box cihazımda kullandığım Tabi uygulaması yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Uygulamayı her açtığımda birk...aç saniye içinde donup kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle hiçbir içerikten yararlanamıyorum. Cihazımda güncelleme olup olmadığını kontrol ettim, uygulama için güncelleme görünm...

Tabii Filim platformuna yaklaşık bir hafta önce aylık abonelik satın aldım. Ancak Smart TV üzerinden platformu kullanırk...en sürekli teknik sorun yaşıyorum. Uygulama üç dört saniyede bir donuyor ve kendi kendine kapanarak beni uygulamadan atıyor. Bu durum nedeniyle içerikleri izleyemiyor, aboneliği sa...

Birkaç gündür Smart TV üzerinden TRT Tabii uygulamasını kullanırken izlediğim diziler sürekli donuyor. Yayın bir anda du...ruyor, ileri ya da geri alamıyor, normal şekilde izlemeye devam edemiyorum ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Şu ana kadar TRT Tabii müşteri hizmetlerine veya teknik d...

Yaklaşık 2 aydır Tabii uygulaması üzerinden aldığım Premium üyeliğimi iptal edemiyorum ve her ay hesabımdan 99 TL düzenl...i olarak tahsilat yapılıyor. Üyeliği Google Play üzerinden başlatmıştım ve Nisan ortasından bu yana iki kez 99 TL çekim yapıldı. Üyeliği iptal etmek için hem Tabii uygulaması için...

Yaklaşık 1 yıldır, muhtemelen daha da uzun süredir her ay kredi kartımdan “Google Tabii” şeklinde otomatik ödeme çekildi...ğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 1200 TL civarında bir tutar ödenmiş durumda. Ancak ne Tabii uygulaması üzerinden ne de Google Play Store üzerinden bu Premium üyeliği bulup iptal...

Tabii platformundan iPhone üzerinden App Store aracılığıyla bir aylık abone...lik satın aldım. Ancak bu abonelik her ay 99 TL olarak otomatik yenilenmeye...

Yaklaşık 1 yıldır Tabii üyesiyim ve Samsung TV üzerinden uygulamayı kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Tabii uygulamasınd...a hiçbir içerikten ses gelmiyor, ancak görüntüde hiçbir sorun yok. Dizi, film ya da diğer tüm içeriklerde aynı problemi yaşıyorum. Sorunu çözmek için televizyonu defalarca yeniden...

28.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Tabii Spor uygulamasından aylık Tabii Spor aboneliği satın aldım. Ödeme aşamas...ında hiçbir sorun yaşamadan kredi kartımla işlemi gerçekleştirdim ve mobil bankacılık üzerinden de ödemenin başarıyla çekildiğini kontrol ettim. Buna rağmen, daha ilk dakikadan iti...

Samsung 65Q95T 65" 163 Ekran 4K UHD QLED televizyonumdan yaklaşık 2 yıldır Tabii uygulaması üzerinden düzenli olarak hiz...met alıyordum. Yaklaşık 15 gündür Tabii uygulaması açılmıyor, ekranda sadece siyah ekran benzeri bir görüntü geliyor ve yayın başlamıyor. Uygulamayı televizyondan silip yeniden yü...

Tabii platformunda Nisan ayının 24’ü son gün olacak şekilde aylık aboneliğim bulunuyordu. 24 Nisan’da aboneliğimi iptal ...etmeme rağmen sistem, iznim olmadığı halde bankamatik kartımdan her seferinde 99 TL tutarında ödeme çekmeye çalışıyor. İznim olmadığı için bankam üzerinden bu ödemelere sürekli on...

Uzun süredir Tabii uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle Pro üyeliği...mi iptal edemiyorum. Yaklaşık bir senedir bu sorun devam etmesine rağmen Ya...

Yaklaşık 1 yıldır Tabii üzerinden Premium üyeliğimi iptal edemiyorum ve her ay hesabımdan 99 TL düzenli olarak tahsilat ...yapılıyor. Üyeliği iptal etmek için hem Tabii uygulaması içinden hem de uygulama mağazası üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca Tabii’ye ait bir müşt...

TRT Tabii platformunda bulunan ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem www.tabii.com üzerinden hem de Tabii mo...bil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik iptali ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Üyeliğimi sonlandırabileceğim, otomatik yenilemeyi kapatabileceğim net bir ala...

Tabii uygulamasını Android telefonumda ücretli (Premium) olarak kullanıyorum. Ancak özellikle çevrimdışı izleme özelliği...nde ciddi bir sorun yaşıyorum. İndirdiğim her videoda kasma ve donma oluyor, bu nedenle içerikleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Aynı içerikleri çevrim içi izlerken hiçbir pr...

Herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen, 2 Ocak 2025 tarihinden itibaren her ayın başında Garanti Bankası’ndaki vadesi...z hesabıma bağlı banka kartımdan “Tabii” adı altında 99 TL tutarında düzenli olarak ücret kesilmektedir. Bu durum yaklaşık 16 aydır devam etmekte ve toplamda 1.584 TL, bilgim ve on...

24.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın ekstresinde, bilgim ve iznim dışında “Moka United TRT Genel Mü...dürlüğü” açıklamasıyla 99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir yere kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve adıma tanımlı bir üyelik bulunmadığı...

15.04.2026 tarihinde Tabii platformuna üyelik satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 99 TL olarak yaptım ve tutar hesabımda...n çekildi, ancak buna rağmen hesabımda üyeliğim görünmüyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum. Ödeme sırasında kullandığım e-posta adresi g******************@gmail.com’dur. Banka de...

Uzun süredir Tabii TV hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” ve “mail gönder” adımlarını d...efalarca denedim ancak herhangi bir şifre sıfırlama e‑postası gelmiyor. Üyeliğim ücretli ve kullandığım e‑posta adresi hâlâ aktif, günlük olarak giriş yapabildiğim bir adres olması...

Redmi 13 Pro Max 5g Plus telefonumda Tabii uygulamasına abone olmama rağmen yaklaşık 40 gündür özellikle Şampiyonlar Lig...i maçlarını izlerken ciddi sorun yaşıyorum. Maçı açtığım anda görüntü gelmiyor, sadece sürekli dönen bir yüklenme işareti çıkıyor ve yayın başlamıyor. Bu sorun sadece Şampiyonlar ...