Tabii Hesabına Giriş Yapamıyor, Şifre Sıfırlama İşlemi Başarısız

Uzun süredir üyesi olduğum Tabii hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “e-posta veya şifren yanlış” uyarısı alıyorum. Ardından Chrome üzerinden şifre sıfırlama adımlarını izleyip yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hesabım e*******************@gmail.com veya m********************@gmail.com adreslerinden biriyle kayıtlı. Günlerdir farklı denemeler yapmama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme sağlayamadım.

Tabii hesabıma giriş yapabilecek şekilde şifre sıfırlama veya erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın bu e-posta adreslerinden hangisiyle kayıtlıysa tespit edilip tekrar sorunsuz kullanıma açılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.