Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Hesabına Giriş Yapamıyor, Şifre Sıfırlama İşlemi Başarısız

Tabii Hesabına Giriş Yapamıyor, Şifre Sıfırlama İşlemi Başarısız
351

Uzun süredir üyesi olduğum Tabii hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “e-posta veya şifren yanlış” uyarısı alıyorum. Ardından Chrome üzerinden şifre sıfırlama adımlarını izleyip yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hesabım e*******************@gmail.com veya m********************@gmail.com adreslerinden biriyle kayıtlı. Günlerdir farklı denemeler yapmama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme sağlayamadım.

Tabii hesabıma giriş yapabilecek şekilde şifre sıfırlama veya erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın bu e-posta adreslerinden hangisiyle kayıtlıysa tespit edilip tekrar sorunsuz kullanıma açılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Temmuz 21:32 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Muhammed Y.! Talebinizle ilgili olarak geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Teşekkürler! 💚

26 Ağustos 13:54

Merhaba Muhammed Y. Talebinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yeniden ulaşmak üzere tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Hesaba Erişemiyorum

608

Tabii Dijital Platform’da kayıtlı bir üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık 3 saattir şifre yenileme işlemi için gönderilmes...

Tabii Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

15 Eylül 2025 23:513.063

Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e...

1 Destek1 Yorum

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

23 Eylül 2025 19:292.692

Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen he...

Şifre Sıfırlama E‑Postası Gelmediği İçin Hesaba Erişilemiyor

884

Tabii platformunda hem telefon numaram hem de e‑posta adresimle kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve aktif, ücretli üyeliğim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Platform Erişim Hatası

Tabii PlatformErişim Hatası

Profil fotoğrafı
Erkan
Tabii Memnuniyetsizliği!

TabiiMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Adem
Tabii'ye Giremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Tabii'yeGiremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Profil fotoğrafı
Burak
Tabii Maç Yayını İzleyemiyoruz!

Tabii Maç Yayınıİzleyemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Muhittin
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular