to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi
Tabii.com platformunda 99 TL sabit ücretli aylık Premium paket kullanıyorum. 16 Temmuz tarihinde hesabımdan bir kere çıkış yaptım ve o günden bu yana tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, kayıtlı e-posta adresim olan t*************@gmail.com adresini doğru şekilde giriyorum ancak sistem şifre yenileme maili göndermiyor.
Bu sorunla ilgili olarak 16 Temmuz ve 18 Temmuz tarihlerinde olmak üzere toplam iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana yardımcı olamadılar, “sizi arayacağız” denildi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyorum hem de bu nedenle aboneliğimi sonlandıramıyorum, abonelik iptali konusunda da destek alamadım.
Hem hesabıma tekrar erişim sağlanmasını hem de talep ettiğim takdirde aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Gökhan T.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz! 💚 Yaşadığınız sorunu teknik ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
İlginiz için teşekkür ederim
