to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Premium Üyelik Aktif Değil
Tabii platformunda Android uygulaması üzerinden Premium üyelik satın aldım. 12 Temmuz Pazar günü kredi kartımla ödemeyi yaptım, ödeme alındı ve tarafıma da ödemeyi reddetmediklerini belirttiler ancak Premium üyeliğim aktif edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez mail yoluyla tabii ile iletişime geçtim, her seferinde talebimin teknik ekibe yönlendirildiği söylendi fakat kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yalnızca bir çarşamba günü Premium üyeliğim kısa süreliğine aktif edildi, sonrasında tekrar pasif hale geldi ve şu anda yine Premium hizmetlerden yararlanamıyorum.
Tabii hesabıma bağlı e-posta adresim a********@gmail.com olup, yaptığım ödemenin karşılığı olan Premium üyeliğimin kesintisiz şekilde tekrar ve kalıcı olarak aktif edilmesini ve bu aksaklıktan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Ö.! Talebiniz üzerinde çalışıyoruz, en kısa sürede size dönüş yapacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
