Tabii müşteri hizmetleri

Vestel TV üzerinden kullandığım Tabii uygulamasında iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ücretsiz Tabii üyeliğim var, ancak Smart TV’den giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum. Üyeliği açarken kullandığım e‑posta adresini yazdığımda sist...

Tabii film izleme platformundaki ücretli aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen mail kutuma hiçbir mesaj gelmiyor. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da herhangi bir mail v...

TRT tabii uygulamasına 18.04.2025 tarihinde 596 TL tutarında ücret ödeyerek abonelik hesabı oluşturdum. Daha sonra aboneliği iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmedi ve aboneliğimi sonlandıramadım. Bunun üzerine kayıtlı e-posta adresim olan s*********@gmail.com üzerinden...

Tabii Dijital adlı platforma bir süre önce üye oldum. Yaklaşık 4 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Uygulamanın içinde üyelik iptaline dair bir alan bulunmadığı gibi, herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı ...

Tabii Dijital adlı platforma üye oldum ve yaklaşık 4 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapılamıyor. Uygulamanın içinde üyelik iptaline dair bir alan bulunmadığı gibi, herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı da yer almı...

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama maili istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmadı ve bu nedenl...

Tabii uygulamasındaki üyeliğimi mobil üzerinden iptal etmeme rağmen son 3 aydır her ay kartımdan 99 TL tutarında ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulamayı kullanmıyorum ve üyeliğimi iptal ettiğim halde bu kesintilerin sürmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için şirketl...

Tabii uygulamasında aylık üyelik almak istedim, ancak satın alma işleminden sonra sisteme giriş yapamıyorum ve uygulama sürekli yeniden satın alma ekranına yönlendiriyor. Buna rağmen İş Bankası kartımdan iki kez ödeme çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. 30 Kasım tarihinde yapılan işlemlerde, k...

Redmi 8 marka telefonumda bugün genel bir virüs taraması yaptığımda, Tabii uygulaması için 'Truva atı' virüsü uyarısı aldım. Uygulamayı Google Play üzerinden indirmiş olmama rağmen böyle bir güvenlik uyarısıyla karşılaşmak beni ciddi şekilde endişelendirdi. Kişisel bilgilerimin, hesap bilgilerimin v...

Uzun süredir Tabii uygulamasını telefon, televizyon ve tablet üzerinden kullanıyorum. Aylık 99 TL ödediğim üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak kredi kartımdan “Tabii” açıklamasıyla çekim yapılmasına rağmen sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama içindeki profil bölümünden üyelik iptali ...

Uzun süredir Tabii uygulamasını telefon, televizyon ve tablet üzerinden kullanıyorum. Aylık 99 TL ödediğim üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama içinde profil üzerinden üyelik iptali seçeneğini defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve üyeliğ...

Tabii’ye aylık üyeyim ancak üye olduğumdan beri neredeyse hiçbir şekilde film ya da içerik izleyemiyorum. Uygulamada bir şey açmak istediğimde sürekli yüklenip duruyor, her izlemek istediğimde aynı sorun yaşanıyor ve şu an artık hiçbir içerik hiç açılmıyor. Buna rağmen aylardır boşuna para ödüyorum....

Tabii dijital platformunda aylık üyelik kullanıyordum. Kasım ayında uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim, ekranda da iptal edildiğini gördüğüm halde Aralık ayında kartımdan 99 TL daha çekim yapıldı ve şu anda tekrar iptal etmeye çalıştığımda sistemi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum....

03.12.2025 tarihinde Tabii platformunda bilgim ve onayım dışında kartımdan 99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerim daha önce kayıtlı olduğu için bu işlemin otomatik olarak yapıldığını görüyorum ve platformu artık kullanmaya devam etmek istemiyorum. Tarafımca onaylanmamış bu iş...

1 Aralık 2025 tarihinde Tabii üzerinden aylık Premium üyelik satın almak istedim. Ödeme ekranında işlemi tamamladıktan sonra site dondu ve hata verdi. Ardından kartımı kontrol ettiğimde, İş Bankası kartımdan 99,00 TL tutarında ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm ancak Tabii hesabımda Premium üyeliğim ...

Tabii uygulamasını daha önce kullanmış ve üyeliğimi iptal etmek istemiş olmama rağmen, yaklaşık 3 aydır üyeliğimi sistem üzerinden iptal edemiyorum. Uygulama içinden defalarca kez iptal işlemi denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve üyelik hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte kartımdan her ay 99...

Tabii platformuna iPhone telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken doğrulama şifresi bir türlü e‑posta adresime ulaşmıyor. Defalarca denememe rağmen kod gelmediği için maçı izleyemedim ve artık durum gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Yaklaşık 6 ay önce de aynı sorunu yaşamıştım ve o dönemde de ...

Android telefonum üzerinden kullandığım Tabii uygulamasındaki aylık üyeliğimi yaklaşık 7 aydır iptal edemiyorum ve bu süre boyunca bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Üyeliğimi Mayıs ayında uygulama içi olarak başlatmıştım. 24 Mayıs’tan bu yana ...

Yaklaşık 8–9 aydır Tabii aylık üyeliğimi iptal edemiyorum ve bu süre boyunca bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi. Toplamda yaklaşık 900 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda. Üyeliğimi sonlandırmak için hem uygulama içinden hem...

Tabii uygulamasında Premium üyeliğimi yaklaşık iki ay önce e-posta üzerinden iptal ettim ve üyeliğimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak buna rağmen kredi kartımdan her ay yaklaşık 99 TL olmak üzere Tabii adına tahsilat yapılmaya devam edildi. Kredi kartı ekstrelerimi kontrol ettiğimd...