to read complaints and reviews, or file yours.TRT Tabii Üyelerinde Uzun Süreli Erişim Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Gereksinimi
TRT tabii platformuna ücretli üyeyim ancak yaklaşık 3 saattir masaüstü bilgisayarımdan erişim sağlayamıyorum. Siteye girmek istediğimde “Bir hata oluştu tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde içeriklere ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak destek almaya çalıştığımda, Şikayetvar üzerinde de aynı problemi yaşayan çok sayıda kullanıcının olduğunu gördüm. Buna rağmen tarafıma ulaşan herhangi bir bilgilendirme ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ücretli kullanıcı olarak hizmetten kesintisiz şekilde faydalanmak ve yaşadığım bağlantı hatasının kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerekirse hesabımın ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Arızanın son zamanlarda sıkça duyduğum 15 Temmuz konulu dizi içeriklerinden 1 tanesini izlemek istediğimde oluşması da ayrıca manidar geldi. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Merhaba Tuncay A.! Talebinizle ilgili olarak sizlere geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Teşekkürler! 💚
Tabii TRT sorumlusuna [email protected] adresim ile ücretli üyeliğime dair verdiğiniz yanıta dair yeniden giriş yapmak istediğimde aynı hata ekranı ile tabii.com'a hala giriş yapamadığımı bilmenizi isterim. Lütfen sorunumu çözün. Sanırım ödemeyi yapmama rağmen sisteminiz ödeme yapılmadı olarak algılılyor
Merhaba Tuncay A.! Talebinizle ilgili olarak sizlere geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Teşekkürler! 💚
24.07.2026 tarihi itibariyle ekran görüntüsünü e posta ile iletmemi takiben sorun çözüldü. Sanırım sorunun kaynağı sanal kart üzerinden tahsilatımı gecikmeli olarak yapmasından dolayı ödeme sorunu olarak hesabımı askıya almış olmalı sistem. Teşekkürler TRT ve Tabii :)
Sorunumu çözen teknik personel başta olmak üzere tüm TRT ailesine ve ayrıca Tabiii'ye teşekkürler. (Kalp)
