TRT Tabii Üyelerinde Uzun Süreli Erişim Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Gereksinimi

TRT tabii platformuna ücretli üyeyim ancak yaklaşık 3 saattir masaüstü bilgisayarımdan erişim sağlayamıyorum. Siteye girmek istediğimde “Bir hata oluştu tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde içeriklere ulaşamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak destek almaya çalıştığımda, Şikayetvar üzerinde de aynı problemi yaşayan çok sayıda kullanıcının olduğunu gördüm. Buna rağmen tarafıma ulaşan herhangi bir bilgilendirme ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ücretli kullanıcı olarak hizmetten kesintisiz şekilde faydalanmak ve yaşadığım bağlantı hatasının kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerekirse hesabımın ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Arızanın son zamanlarda sıkça duyduğum 15 Temmuz konulu dizi içeriklerinden 1 tanesini izlemek istediğimde oluşması da ayrıca manidar geldi. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ediyorum