Tabii müşteri hizmetleri

18.02.2026 tarihinden itibaren Tabii uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadı. Uygulamayı 0534********97 numaralı telefonumla kullanıyordum. Müşteri hizmetleri...

Tabii platformunda hem telefon numaram hem de e‑posta adresimle kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve aktif, ücretli üyeliğim devam ediyor. Ancak kısa süre önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını izledim; buna rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şif...

Tabi uygulamasından aylık abonelik satın almama rağmen uzun süredir aboneliğimi aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum ancak buna rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 3–4 ...

Tabii platformundan aylık abonelik satın aldım, ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistemde sürekli “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileri gidemediğim için menüye girip içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sorun d...

Tabii uygulamasında şifremi yenilemek istediğimde, şifre yenileme linki e-posta adresime asla ulaşmıyor. Hesabımda @gmail.com uzantılı bir adres kullanıyorum ve bu işlemi defalarca denememe rağmen hiçbir zaman doğrulama ya da şifre sıfırlama maili gelmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmet...

Uzun süredir Tabii uygulamasını kullanıyordum ancak artık üyeliğimi tamamen iptal etmek istiyorum. Uygulamada üyeliği sonlandırmak için herhangi bir iptal butonu bulunmuyor ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yaklaşık 1 haftadır hem uygulama içi destek kanalından hem de telefonla müş...

13 Şubat 2026 tarihinde Android telefonum üzerinden Tabii TV Premium satın aldım. Uygulama üzerinden Çırak adlı dizinin tüm bölümlerini yüksek kalitede indirerek çevrimdışı izlemek istedim; ancak ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Diziyi yüksek kalitede indirmiş olmama rağmen görüntü bozuk, sürekli ...

Yaklaşık bir aydır Tabii uygulamasından kredi kartı ile satın aldığım Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem telefondan uygulama içinden hem de bilgisayardan tarayıcı üzerinden defalarca denememe ...

TRT Tabii platformunda aylık bireysel üyeliğimi Kasım ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Aralık, Ocak, Şubat ve devam eden dönemde kredi kartımdan her ay 99 TL olmak üzere yaklaşık 400 TL tutarında ücret çekilmeye devam edildi. Üyelik iptalini gerçekleştirdiğime dair elimde kanıt bulunm...

Tabii dijital platformundaki üyeliğimi yaklaşık 19 Ekim 2025 tarihinden beri iptal ettiremiyorum. Platformu artık kullanmıyorum ancak üyeliğimi kapatmak için defalarca kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve üyeliğim hala sonlandırılmadı. Üyelik oluştururken ve ödemelerde ku...

Tabii uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Giriş şifremi unuttuğum için parola sıfırlama seçeneğinden mevcut @hotmail.com uzantılı mail adresime sıfırlama linki gönderiyorum ancak mail kutuma hiçbir şekilde mail veya link ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol etmeme rağmen tar...

Tobii uygulamasına üyelik bilgilerimi girip ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli “ödeme yöntemi” uyarısı veriyor ve banka kartı ekleme ekranı açılmıyor. Bu nedenle uygulamada içerikleri izleyemiyorum ve üyeliğimi aktif hale getiremiyorum. Şu ana kadar Tabii müşteri hizmetleri ile herhangi bir gö...

Tabi uygulamasını telefonuma yükledim ve iki gündür hesabımı oluşturup giriş yapmaya çalışıyorum. Gmail adresimle kayıt olmak istediğimde sistem doğrulama kodu göndereceğini söylüyor ancak e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı almıyorum, sadec...

Tabii platformunda kısa süreli olarak yalnızca 1 günlük üyelik yaptıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettim. Ancak üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen, yaklaşık Ekim ayından bu yana her ay kredi kartımdan 99 TL olmak üzere düzenli olarak kesinti yapılmaya devam ediyor. He...

5 Şubat 2026 tarihinde TRT Tabii üzerinden aylık dizi izleme üyeliği satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 99 TL olarak yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen üyeliğim hala aktifleşmedi. Uygulamada içeriklere girmek istediğimde hiçbir dizi açılmıyor ve ücretini ödediğim hizmetten yar...

Tabii dijital platformunun Premium paketini özellikle spor müsabakalarını izlemek için kullanıyorum. Ancak platformda yayımlanan canlı maçların tekrarlarını internet üzerinden hiçbir şekilde izleyemiyorum. TV uygulamasından da iOS uygulamasından da denedim, ikisinde de geçmiş canlı yayınları seyretm...

Tabii uygulamasına üye olduktan sonra yaklaşık bir yıldır üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Bu süre boyunca her ay kartımdan 100 TL çekiliyor ve hiç izlemediğim bir kanal için düzenli olarak para ödemek zorunda kalıyorum. Uygulama içinden ve farklı kanallardan birkaç kez işlem yapmamıza ra...

03.02.2026 tarihinde TRT Tabii için banka kartımla 99 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak tüm gün boyunca uygulamaya giriş yapmayı denememe rağmen sisteme giremedim ve sürekli olarak e-posta hatalıdır şeklinde uyarı aldım. Ödeme işleminin başarıyla gerçekleştiğini banka dekontumdan görüyorum...

01.02.2026 tarihinde saat 15:39’da Android cihazımdaki Tabii uygulaması üzerinden kredi kartı ile Premium üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşmesine ve kredi kartı hareketlerimde de ödeme görünmesine rağmen üyeliğim aktifleşmedi ve dizileri izleyemiyorum. İzlemek istediğim dizilerde...

TRT Tabii Premium aboneliğim yaklaşık 15 Ocak 2026 tarihinden beri aktif ve bu aboneliği ne telefon üzerinden ne de bilgisayar üzerinden iptal edemiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden denememe rağmen sistem iptale izin vermiyor. Aboneliği kredi kartı ile satın almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili...

Uzun süredir Tabii üyesiyim, yaklaşık iki senedir üyeliğim devam ediyor. Aylık abonelik şeklinde olan bu hizmeti artık kullanmadığım için yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Www.tabii.com.tr üzerinden üyeliğimi...