Tabii TV Aboneliği İptal Seçeneği Yok, Ödemeler Kesintisiz Devam Ediyor

Tabii TV uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne uygulama içindeki abonelik bilgilerinde ne de yönlendirildiğim Google hesabı üzerinden iptal seçeneği çıkmıyor. İptal ile ilgili alanlara yönlendiriyorlar fakat gittiğim sayfalarda böyle bir bölüm bulunmuyor.

Ödemelerim kartımdan düzenli olarak çekiliyordu, bu sebeple kartımı kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen sistem üzerinden aboneliğimi kendim sonlandıramıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise aboneliği hesaplardan ya da Google hesabından iptal etmem gerektiğini söyleyip tekrar aynı yerlere yönlendiriyorlar ancak ortada iptal adımı olmadığı için işlem yapamıyorum.

Tabii’den, TV uygulaması üzerinden başlattığım aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir tahsilat girişiminde bulunulmamasını talep ediyorum.