Swarovski kargo

28.08.2025 tarihinde online olarak satın aldığım Swarovski Constella kolyemde, normal kullanım sırasında taş düşmesi sor...unu yaşadım. Bunun üzerine 25 Mayıs 2026 tarihinde Swarovski müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünün incelenmesini ve yaşanan soruna yönelik çözüm sunulmasını talep ettim. İlk başvur...

Dün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, saat 13:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargolanacağı bilgisi tar...afıma açıkça iletildi. Ben de alışverişimi 13:00’ten önce tamamladım ve siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Görüştüğüm yetkili de ürünümün aynı gün mutlaka kargoya veril...

Merhaba, Swarovski'den 3 adet yüzük aldım; bedenleri uymadı. 27 Nisan tarihinde hepsini iade ettim, 28 Nisan'da ellerine... ulaştı. Sipariş numaram 10TR00000154531, kargo iade numaram Yurtiçi Kargo 302679764655. E**** isimli bayan teslim almış. 2 ürünün ödemesi yapıldı, 1 tanesinin ödemesi yapılmadı. Ç...

29.09.2025 tarihinde, 10TR00000087682 numaralı sipariş ile Swarovski’nin internet sitesi üzerinden Lifelong Bow bileklik... (fiyonk, beyaz, karışık metal yüzey) satın aldım. Ürün 10.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca 2 günlük kullanım sonrasında, 15.10.2025 tarihinde bileklikteki Swar...

1 Mayıs tarihinde Swarovski’nin online mağazasından 10TR00000159819 numaralı siparişle bir kolye satın aldım. Ürünü doğu...m günü hediyesi olarak almıştım ve en geç 7–8 Mayıs tarihleri arasında elimde olmasına ihtiyaç duyuyorum, bu nedenle kargoya verilme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ka...

22 Nisan Çarşamba günü Swarovski’den verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi ve sistemde 24 N...isan saat 11.24’te teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım. G...

Swarovski online mağazasından 23.04.2026 tarihinde Una Angelic Set ürününü satın aldım. Siparişi oluşturduğum gün, hediy...e notunda tarafımdan yapılan yazım hatasını fark ettim ve henüz sipariş kargoya verilmeden, aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerine ulaşarak düzeltilmesini istedim. Resmi tatil ne...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Swarovski’den 14.06.2026 tarihinde satın aldığım ürüne ait hiçbir kargo bilgilendir...me mesajı almadım. Swarovski’nin web sitesi üzerinden kargomu takip edebiliyorum ancak sistemde yaklaşık 3 gündür sürekli ertesi günün teslim tarihi olarak görünüyor ve bu bilgi hi...

Finlandiya’dan 04.03.2026 tarihinde satın aldığım Swarovski marka set yüzüğümü yalnızca 9 gündür kullanmama rağmen, set ...olarak kullandığım yüzüklerden birinin kaplamasında belirgin bir aşınma oluşmuştur. Bu kadar kısa sürede bu derece belirgin bir deformasyon oluşmasının normal olmadığını düşünüyoru...

Geçen sene Swarovski’den bir arkadaşım bana hediye olarak Crystalline rollerball pen, rose Gold tone, rose Gold-tone pla...ted model kalem aldı. Kalem Ocak 2025’te alındı. Kalemde benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan, üretimden ya da malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm lekeler oluştuğu iç...

Kolay Gelsin Kargo ile Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. 17 Şubat’ta 6.490 TL ödeyerek verdiğim siparişe ait 172896955 takip numaralı gönderim, 23 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12:32’de sistemde teslim edildi olarak görün...

Swarovski’den 11 Şubat’ta bir kolye siparişi verdim ve kargom, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kolay Gelsin, k...argoyu 19’unda teslim edeceklerini söylemesine rağmen o günden beri kargomun nerede olduğu bilinmiyor; sistemde de net bir teslimat tarihi artık görünmüyor. İzmir Gaziemir adresin...

17 Şubat’ta Swarovski’den verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 18 Şubat’ta teslim edilmesi plan...lanıyordu. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün 20 Şubat ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 3 gündür “yoğunluk” bahanesiyle oyalanıyorum. Defalarca arayıp, gerekirse gidip ...

Kolay Gelsin ile Swarovski firmasından 172888051 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Tekirda...ğ Süleymanpaşa’da bulunan adresime dün tam üç kez “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, müşteri hizmetlerini de beş kez aradım ve her seferinde “şu anda dağıtımda, birazdan elinizde ol...

5 Ocak tarihinde Swarovski’nin internet sitesi üzerinden bir arkadaşıma hediye etmek üzere bir bileklik satın aldım. Kar...go süreci Kolay Gelsin tarafından yürütülürken ürün kaybedildi ve hediye olarak aldığım bileklik bana hiç teslim edilmedi. Önce Kolay Gelsin ile iletişime geçtim; ancak yaklaşık b...

Swarovski’den yaklaşık bir sene önce online olarak satın aldığım bir yüzüğüm var. Yüzüğü aldıktan sonra gözüm gibi korum...ama ve özenle kullanmama rağmen, satın aldıktan 4–5 ay sonra ürünün durumunda ciddi bozulmalar başladı. Yüzükte çizilmeler oluştu, bazı taşları düştü ve renginde belirgin bir solma...

Swarovski internet sitesinden Hy per bola düğme küpeler ın fn ty, beyaz, pembe altın rengi kaplama modelini altın kaplam...a olarak satın aldım ancak ürün elime kusurlu şekilde ulaştı. Küpe takma ucu ve kancası siyaha yakın şekilde kararmış geldi, ürün kesinlikle görsellerdeki gibi ve beklediğim kalite...

Swarovski’nin internet sitesinden sevgilime doğum günü hediyesi olarak bir kolye siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 8 gü...n önce oluşturdum ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Böyle bir markadan bu kadar uzun gecikme ve ilgisizlik beklemezdim. Siparişimin durumunu sormak i...

01.02.2026 tarihinde doğum günü için Swarovski’nin online mağazasından Una Angelic bileklik satın aldım. Ödemesini yakla...şık 4.500 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 10TR00000128288. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takipte uzun süredir “operasyon merkezinde” olar...