to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Swarovski’den 14.06.2026 tarihinde satın aldığım ürüne ait hiçbir kargo bilgilendirme mesajı almadım. Swarovski’nin web sitesi üzerinden kargomu takip edebiliyorum ancak sistemde yaklaşık 3 gündür sürekli ertesi günün teslim tarihi olarak görünüyor ve bu bilgi hiç güncellenmiyor.
Kolay Gelsin’in WhatsApp hattı üzerinden bilgi almaya çalıştım fakat sadece sanal asistan ile karşılaşıyorum ve gerçek, net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne kargonun şu an tam olarak nerede olduğunu ne de kesin bir teslim tarihi öğrenebildim.
Kolay Gelsin’den, kargomun net bir teslimat tarihi verilerek bu tarihte eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Swarovski’den aldığım ve Ankara iline teslim edilecek olan, 153825765 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. 1 Aralık’tan bu yana kargomun nerede olduğu belli değil ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müş...
Swarovski onlinedan 11 Ekim tarihinde aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kargo firmasi Kolay Gelsin adreste bulamadığı için paket depomuza iade gelmiş dendi. Bu arada kargo firmasından bana hiçbir şekilde SMS ya da arama olmadı adreste bulamama söz konusu değil. Bu...
Swarovski’den 11 Şubat’ta bir kolye siparişi verdim ve kargom, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kolay Gelsin, kargoyu 19’unda teslim edeceklerini söylemesine rağmen o günden beri kargomun nerede olduğu bilinmiyor; sistemde de net bir teslimat tarihi artık görünmüyor. İzmir Gaziemir adresin...
Kolay gelsin kargo firmasıyla Sephora’dan verdiğim parfüm siparişimin teslimatı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Aralık 2025’ten beri kargom firmanın elinde olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Her gün “kargonuz bugün gelecek, 2 saat içinde orada” şeklinde SMS atılıyor, anc...
Stradivarius markasından 21.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Marka tarafından mailime siparişin kargo firmasına teslim edildiğini bildiren mail gönderildi. Mailde sipariş takip numarası ve kargo firması olan kolay gelsin şirketinin sayfasına sipariş takibimi için gönderilen link vardı. Siparişimin ...
Yorumlar