to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan Çarşamba günü Swarovski’den verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi ve sistemde 24 Nisan saat 11.24’te teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişiler kuryeye ulaşıp bana geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kargom 6 gündür kayıp durumunda.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, gerekli araştırmanın yapılıp tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Swarovski markasından yaptığım internet alışverişimin kargosu bir türlü teslim edilmedi ve artık kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. 3.1.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 162666665 takip numaralı gönderim önce ertelendi ve 5.1.2026 tarihinde teslim edileceği söylen...
Kolay Gelsin Kargo ile Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat’ta 6.490 TL ödeyerek verdiğim siparişe ait 172896955 takip numaralı gönderim, 23 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12:32’de sistemde teslim edildi olarak görün...
Swarovski’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Siparişim 10 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün saat 20.00’ye kadar teslim edileceği mesajı tarafıma iletildi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edi...
07.01.2026 tarihinde saat 08:50’de Swarovski’nin online sitesi üzerinden 10TR00000116957 numaralı siparişi verdim. Aynı gün müşteri temsilcisini arayarak siparişimin en geç 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Saat 11:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verildiğini, kargo...
Aşağıdaki şikayeti çalışmış olduğunuz kargo firması olan Kolay Gelsin'e ilettim, şikayete sizi de eklemek istedim fakat olmadı, ayrıca size de iletiyorum. Öncelikle belirteyim ki bir yerden ürün alırken kargo firması Kolay Gelsin olup olmadığına bakacağım, eğer Kolay Gelsin ise almayacağım. Swarovs...
Yorumlar