Korsede Beden Yanlışlığı Ve Değişim Reddi Mağduriyetine Yol Açtı

21.06.2026 Pazar günü Yalova Vega AVM’de bulunan Suwen mağazasından, satış görevlisinin bedenime uygun olacağını söylemesi üzerine short toparlayıcı korse satın aldım. Denemek istediğimde denemenin yasak olduğunu, giydiğim pantolon bedeninin 42-44 olduğunu, bu nedenle verdikleri 42-44 beden korsenin bana olacağını özellikle belirttiler. Ben yine de korsenin çok küçük göründüğünü ve bana olmayacağını söylememe rağmen “göründüğüne bakmayın, olur” diyerek ısrar ettiler.

O gece eve gider gelmez ürünü denediğimde short korse bacağımdan yukarı dahi çıkmadı, o kadar küçüktü ki hiç giyemedim. Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya geri gittim. Korseyle birlikte o mağazadan başka ürünler de almıştım. Durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ürünü tam olarak giyemediğimi, etiketi üzerinde olduğunu ve sadece beden değişimi istediğimi, daha büyük beden bir korseyle değiştirilmesini rica ettiğimi belirttim.

Buna rağmen mağaza çalışanı kesinlikle değişim yapmayacaklarını, korselerde değişim olmadığını söyleyip ters bir üslup kullandı ve “istediğiniz yere gidip şikayet edin” şeklinde ifade kullandı. Bana olmayan bir korseye 1.299 TL ödemiş bulunuyorum ve kullanamadığım bir ürün için bu bedeli ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Ben bir öğretmenim ve bu yaşıma kadar ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Suwen gibi bilinen bir firmanın hem beden konusunda yanlış yönlendirip hem de bu kadar ilgisiz ve kaba bir yaklaşım sergilemesi beni çok üzdü. Çevremdeki arkadaşlarıma da yaşadığım olayı anlattım, hepsi mağazanın bu tutumunu kınadı ve artık bu markadan alışveriş yapmayacaklarını ifade ettiler. Mağduriyetimin giderilmesi için, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bu korsenin daha büyük bedenle değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.