to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Hijyen Nedeniyle Değişim Reddi
Kadıköy Suwen Bahariye mağazanızdan 3 adet külot satın aldım. Satış temsilcisinin yönlendirmesiyle verilen bedenlerin uygun olmadığını eve geldiğimde fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, hijyen etiketi ve tüm etiketleri üzerinde olacak şekilde kısa süre içinde mağazaya geri götürerek değişim talebinde bulundum.
Ürünlerin yanlış beden verilmesi satış temsilcisinin yönlendirmesinden kaynaklanmıştır. Ayrıca ürünün içerik yapısı nedeniyle alerjik semptomlarım olabileceği için ürünü kullanmam da mümkün değildir. Buna rağmen değişim talebim, “hijyen açısından alamıyoruz” denilerek hiçbir alternatif sunulmadan reddedildi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Toplamda yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptığım, kullanılmamış, hijyen bandı ve etiketleri tamamen üzerinde olan ürünler için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
Sorunum Çözülmedi. Çözüm odaklı değiller
