Suwen

Hatay İskenderun’daki Suwen mağazasından 326-4-2424 numaralı fiş ile bir pijama takımı satın aldım. Mağazada ürünü denememe izin verilmediği için, evde denediğimde bedenin uymadığını fark ettim ve değişim yaptım. Ancak değişim yapılan üründe de beden sorunu yaşadım. Bu kez iade etmek istediğimde, ma...

19.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından iç giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: SUW18068663607850). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iki kez e-po...

Suwen Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce paketli olarak aldığım iç çamaşırlarında, az kullanmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce sökülmeler oluşmaya başladı. Aynı paketteki diğer iç çamaşırında da benzer bir sorun yaşadım. Ürünleri toplamda çok az kullandım, buna rağmen bu kadar kısa süre...

Suwen Gordion şubesinden birkaç gün önce, eski kullandığım Suwen marka sütyeni yanımda götürerek aynı modeli almak istediğimi defalarca dile getirmeme rağmen, çalışan kişinin beni çok yanlış yönlendirmesiyle almak istediğim sütyenden alakasız bir ürünü, 3 al 2 öde kampanyası ile aldım. Orada denedim...

Suwen’in online mağazasından 3 ürün sipariş verdim. Siparişim 18-21 Ağustos tarihleri arasında teslim edildi ancak paketimden plaj eteği eksik çıktı. Sipariş numaram: SUW14936142205909. Paketim hasarsız şekilde teslim edildi ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriy...

01/09/2025 tarihinde Konya M1 Real AVM’deki Suwen mağazasında doğum günü kampanyasından yararlanmak üzere iç giyim alışverişi yapmak istedim. Doğum günüm olmasına rağmen, kampanyadan faydalanabilmem için 2.000 TL altında alışverişin kabul edilmediği söylendi. Israrım üzerine 1.500 TL’lik alışverişim...

28.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 2.999 TL tutarında sütyen alışverişi yaptım. Ürünlerden birini kullandım ve olmadığını fark ettim, diğer iki ürünü ise hiç kullanmadım. İade için mağazaya başvurduğumda, sadece tüm ürünlerin birlikte iade alınabi...

29 Ağustos’ta Avcılar Merkez Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında bir korse, bir külot ve bir sütyen satın aldım. Satın alma işlemi sırasında iade koşullarını özellikle sordum ve “iade edebilirsiniz” yanıtı aldım. Ancak ertesi gün, yani 30 Ağustos’ta, ürünlerin online mağazada çok dah...

18 Ağustos’ta Suwen’in internet sitesi üzerinden pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: SUW3245484008250. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün teslim edildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve teslimat ...

Suwen mağazasına gidip ürünü gösteriyorum, hiç ilgilenilmedi. Mağaza çalışanı ve müdürü tarafından saygısızlık yapıldı. Bunu asla kabul edemem; çalışanları ve markası kötü, çözüm odaklı değiller. Acilen hatanızı telafi edin. Pazar malı gibi ürünleriniz gerçekten ayıp.

29 Ağustos’ta Suwen Optimum Adana mağazasında, online mağazadan aldığım iki sutyeni değişim için götürdüm. Değişim sırasında “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında bir sütyen daha almam gerektiği söylendi ve toplamda mağazada 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aynı ürünlerin online sitede toplamda 2.300 TL o...

26 Ağustos Salı günü Suwen Vaiport mağazasından alışveriş yaptım. Sözde '3 al 2 öde' kampanyası vardı. Alışverişi yaptım, eve gittim ve bedenimi yanlış aldığımı fark ettim. Alışveriş fişini aradım, bulamadım fakat SMS'ten fatura gönderilmişti. Ayrıca internetteki fiyatlarına baktım, aynı ürünlerin ü...

Wire Colour Bralette siyah 40 beden bikini üstünü 700 TL civarında bir bedelle Akasya AVM mağazanızdan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 4 gün kullandım ve sol tarafında tüylenme oluştu. Ürünü 1-85147 takip numarası ile incelemeye gönderdim ancak merkezinizden kullanıcı hatası olarak red ce...

23 Ağustos tarihinde Tuzla Marina Suwen mağazasından SUW3245484009371 numaralı siparişimde yer alan bikini üst ve alt ürünlerini iade ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade işlemi henüz tamamlanmadı ve ücretim tarafıma yatırılmadı. Konuyla ilgili destek hattına e-posta gönderdim fakat bu ba...

25/06/2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Suwen mağazasından tatil için ikili mayo takımı satın aldım. Ürünü evde hiç denemedim ve üzerinde alarm aparatı olduğunu fark etmedim. Ağustos ayının başında Bodrum’a tatile geldiğimde, yeni mayomu giymek için çıkardığımda üst parçasında hala mağaza alarm apara...

Suwen ArenaPark mağazasından 4509,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimi İstanbul Göktürk Suwen mağazasında değiştirmek istediğimde, değişim hakkım olmasına rağmen mağaza çalışanları bana yardımcı olmadı. Kampanyadan aldığım için ürünlerin değişim edilemeyeceğini, değişim edersem fiyat farkı ö...

19.08.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki Suwen mağazasından, düğün günümde giymek için büyük bir heyecan ve güvenle iç giyim ürünü satın aldım. Normalde m beden giydiğimi özellikle belirtmeme rağmen, mağazada m beden kalmadığı için satış danışmanı s bedenin bana uygun olacağını söyledi. Danı...

18 Ağustos tarihinde Suwen online mağazasından SH25543667B1196 kodlu kadın pijama takımı siparişi verdim. Siparişim SUW3245484008250 numarasıyla Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak 3 gün önce Suwen müşteri hizmet...

26.08.2025 tarihinde saat 19:33’te Suwen İstinyePark İzmir mağazasından Invisible Body korse satın aldık. Ancak annesi aradı ve aynısını almış eşimde aynısından olduğunu fark ettik ve yaklaşık 10 dakika sonra, ürün denenmemiş ve kullanılmamış haldeyken mağazaya geri döndük. İade talebimizde, alt ürü...

23.06.2025 tarihinde Suwen’in kendi mağazasından SB255651206 kodlu bir bikini satın aldım. Ürünü yalnızca 4-5 kez tatilde kullandım ve her seferinde elde, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak üzerindeki Gold desenler tamamen silindi, bikini sadece siyah ve gri alt taban rengiyle kaldı. Ürünü m...