to read complaints and reviews, or file yours.
Yalova Vega AVM’de bulunan Suwen mağazasında yılbaşında hediye olarak gelen bir pijama takımını mağazada değişim yaparak... l beden aldım. Mağazada deneme kabini olmadığından ürünü evde denemek zorunda kaldım ve paketi açtığımda etiketinin kopuk olduğunu gördüm. Ürünü denediğimde de bedeninin üzerime g
26.11.2025 tarihinde saat 10.03’te Niğde Temapark AVM’deki Suwen şubesinden indirimden bir pijama takımı satın aldım. O ...gün ürün %50 indirimliydi, ancak şu anda aynı ürünün daha da düşük fiyata satıldığını görmek de ayrıca canımı sıktı. Ürünü hiç yıkamadan sadece bir gece giydim ve sabah uyandığımda
Samsun Citymall AVM’deki Suwen mağazasından aldığım üst çamaşırının teli, ürünü ilk giydiğim gün yerinden çıktı. Ürünü m...ağazaya götürüp teslim ettim, tadilat yapıp geri gönderdiler. Ancak ürünü yeniden giydiğimde bu kez diğer tarafının teli çıktı. İki kez giyilen bir üründe iki tarafın telinin de çı
7 Aralık’ta Ankara Metromall AVM’deki Suwen mağazasından aldığım pijama takımı, daha ilk yıkamada talimatlara birebir uy...mama rağmen hem ciddi şekilde çekti hem de renginde belirgin solma oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, hele ki ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği
Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Suwen mağazasından 5.10.2025 tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir pijama takımı sat...ın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra eşim doğum yaptığı için yaklaşık 45 gün boyunca pijama hiç giyilmedi. İlk yıkamayı tüm yıkama talimatlarına uyarak yapmamıza rağmen pijama
04.06.2025 tarihinde Uşak Suwen mağazasından kızım için 4.514,01 TL ödeyerek bir bikini satın aldım. Sadece 5 günlük bir... tatilde kullanıldı ve bu süre içinde bikini hızla tüylendi, çok çirkin bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına u
4 bin TL'ye aldığım pijamanın altı çekti, üstü normal; kullanıcı hatası denildi ve inceleme sonucunda iade kabul edilmed...i. Yıkama talimatlarına uymadığım gerekçesiyle, neden o zaman ürünün üstü çekmedi? Bariz bir sorun var üründe. Ayıp yani yapılan şey, ürün de ayıplı; sadece çekme de yoktu üründe.
Yaklaşık bir ay kadar önce Gaziantep Prime Mall Suwen mağazasından gömlekli maskulen pijama takımlarından iki adet satın... aldım. Ürünleri yalnızca 20 derecede, 15 dakikalık programda yıkamama rağmen her iki pijamada da ciddi oranda çekme oldu ve ürünler giyilemeyecek hale geldi. Toplamda iki kez yıka
31 Aralık tarihinde Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Suwen mağazasından hediye olarak iki adet pijama satın aldım. Bu ay iç...inde bir tane daha almıştım. Eve gelip pijamalar denendiğinde içlerinden birinin defolu olduğunu arka kısmında yırtık olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme sıra
"İlginiz için teşekkür teşekkür ederim"
6 Aralık’ta Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Suwen şubesinden kırmızı yılbaşı temalı uzun kollu pijama takımı satın al...dım. Özellikle kaliteli olacağını düşündüğüm için dışarıda daha uygun fiyatlı ürünlere bakmadım ve bu ürün için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım, ancak ürün tam bir hayal kırıklığı ya
Suwen satıcısından Trendyol üzerinden kendime ve eşime pijama takımı satın aldım. Yıllardır tüm pijamalarımı Suwen’den a...lıyorum ve özellikle bu markayı tercih ediyordum, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve gerçekten şok oldum. Ürün 2 Ekim tarihinde elime ulaştı, ürünün üst kısmı 2 Ocak ta
Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Suwen Giyim mağazasından iki adet pijama takımı aldık. Ürünleri yıkadıktan sonra ertesi saba...h ütülerken pijama takımlarından birinin paçasında 8 adet delik olduğunu fark ettik. Üründeki bu kusuru 24 saat içinde fark edip hemen mağazayı arayarak bildirdik. Mağazayı aradığ
Suwen'den pijama takımı aldım yıkadım giyindim ertesi gün diz yaptı. Mağazaya götürdüm incelemeye gitti ve sonuç olumsuz... geldi. Daha yeni alınıp 1 gün sonra dizinde iz yapan bir pijama takımı nasıl kabul edilemez anlamıyorum. Malum 100 TL'ye pijama satılmıyor. Hem o kadar para ödüyoruz hem de memnun
Temmuz ayının ortasında Suwen Ayvalık mağazasından eşime Brave Men pijama takımı aldım ve yaklaşık 1000 TL ödedim. Ürün ...sadece iki ay kadar kullanıldıktan sonra kumaşında aşırı tüylenme ve bozulma meydana geldi. Bu durumu fark edince ürünü daha sonra Suwen Bodrum Avenue mağazasına götürdüm ve değiş
Hepsiburada üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde Suwen Bella Çocuk Pijama Takımı satın aldım. Ürün yüzde yüz pamuk olduğu i...çin etiketine uygun şekilde 30 derecede yıkadım ancak daha ilk yıkamada pijama takımında ilmek atmaları oluştu ve ürün kullanılmaz hale gelmeye başladı. Hepsiburada üzerinden iade
19 Aralık’ta Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında gönderilen pake...tin içinden bir parça eksik çıktı ve o günden beri eksik ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram SUW24776044204974’tür. Eksik ürünle ilgili olarak 25 Aralık Cuma günü Suwen
"Daha önce Avenue AVM Suwen mağazası çalışanları ve Suwen müşteri hizmetleri tarafından, ürün değişimi için benden 1250 TL fiyat farkı talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmıştım. Aynı durum müşteri hizmetleri görüşmelerimde de tarafıma aynı şekilde aktarılmış ve sorunum çözülememişti. Ancak daha sonra Marmara Park Suwen şubesine gittiğimde, oradaki mağaza çalışanları konuyu dikkatle inceleyerek son derece çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergilediler. İade ettiğim ürünlerle aynı fiyatlı ürünleri seçtiğim görülerek, yalnızca 100 TL gibi makul bir fiyat farkı alınarak değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hatta Marmara Park şubesi çalışanları da, başka bir mağazada benden 1250 TL fark talep edilmesine şaşırdıklarını ifade ettiler. Avenue AVM mağazası ve müşteri hizmetlerinin çözemediği bu sorun, Marmara Park Suwen şubesi sayesinde çözüme kavuştu. Özellikle Marmara Park şubesi çalışanlarına ilgileri, anlayışları ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Keşke tüm şubelerde aynı tutum ve bilgilendirme standardı uygulanıyor olsa."
Geçtiğimiz günlerde Suwen markasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Esenyurt / Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden üç ...adet sütyen satın aldım ve toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin uymaması durumunda 30 gün içinde gönül rahatlığıyla değişim yapabileceğim özellikle ifade edild
Trendyol üzerinden Suwen satıcısından büyük bir güvenle satın aldığım pijama takımını sadece iki haftadır kullanıyorum; ...ancak bu kadar kısa sürede yaşadığım sorunlar hem kaliteye hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatını özellikle dikkatle okudum ve h
23.11.2025 günü Suwen'den korse aldım bugün tarih 29.12.2025 korse o kadar kalitesiz ki yanını yapıştırmışlar ve orası b...ugün helva gibi dağıldı. Hayatımdan bundan daha saçma bir olay görmedim ve alt grup olduğu için incelemeye bile alınmıyor. Toplam 3 kez giydiğim ürün bugün ciddi anlamda "üstümde p
İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından bugün üçlü paket halinde üç adet iç çamaşırı satın aldım. Yanlış bedeni aldığımı... yaklaşık 15 dakika içinde fark ettim ve hemen mağazayı arayarak beden değişimi talep ettim. Ancak telefonda kesinlikle değiştiremeyeceklerini, oldukça kaba bir üslupla ifade ettil
15 Aralık’ta Suwen'den mobil uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere pijama siparişi verdim.... Sipariş numaram #suw24758572709265 olup, toplam tutar 1.599,98 TL’dir. Bu tutarın yaklaşık yarısını oluşturan ürün ise hala kargoya verilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen i
Suwen internet mağazanızdan bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç yumuşatıcı kullanmadan, doğal deterjanla yıkayıp gi...ydim. Pijamayı üzerime giydiğim anda cildimde kızarıklık ve döküntü oluştu, ciddi şekilde kaşınmaya başladım. Ürünü çıkarıp kendi eski pijamamı giydiğimde kaşıntı ve rahatsızlık ta
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Suwen şubesinden yaklaşık 133 gün önce iki adet iç giyim ürünü (sütyen) satın aldım. Ürünleri... yeni kullanmaya başladım ve yıkama talimatında belirtildiği gibi 30 derecede yıkadım. Sadece bir kez yıkamaya rağmen sütyenlerin sünger kısımları belirgin şekilde deforme oldu. 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100