to read complaints and reviews, or file yours.Suwen Mağazasında Hijyen Gerekçesiyle Beden Değişimi Reddedildi
19.09.2026 tarihinde Konya Entepe AVM’deki Suwen mağazasından Ten, siyah ve cappuccino renklerinde, ikisi invisible lazer kesim normal bel, biri dantelli slip olmak üzere toplam 3 adet iç giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden birine yaklaşık 1000 TL ödedim ve seçim aşamasında satış danışmanının tavsiyesine güvenerek beden tercihimi yaptım.
Ürünü evde deneyip bedeninin bana uymadığını fark edince, aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan, sadece deneme sonrası Konya Entepe AVM Suwen mağazasına giderek bu üç üründen sadece bir tanesi için beden değişimi talebinde bulundum. Buna rağmen hijyen koşullarını gerekçe göstererek değişim yapılmayacağı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satış danışmanının yönlendirmesiyle aldığım, kullanamadığım ve aynı gün içinde değişim için götürdüğüm bu ürün elimde kaldı.
Fatura tarihimin 19.09.2026 ve fatura numaramın 3992026000010047 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Satış danışmanının yanlış yönlendirmesi sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu ürün için beden değişimi yapılmasını talep ediyorum.
