Suwen Invisible Push Up Bra’da Yoğun Kimyasal Koku Ve Değişim Talebi

Suwen’den yaklaşık 8 gün önce İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım Invisible Push Up Bra model sütyende, ilk günden itibaren yoğun ve rahatsız edici derecede kimyasal, plastik benzeri bir koku vardı. Ürünü yıkamama rağmen koku hiç azalmadı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Suwen gibi bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bugün ürünü incelemeye gönderirken İzmir Hilltown şubesine başvurdum. Oradaki ürünlerde böyle bir koku olmamasına rağmen, benim getirdiğim üründeki kokuyu mağaza çalışanları da fark etti ve ürünü incelemeye aldılar.

İnceleme sonucunda, bu kokunun üretimden kaynaklı bir sorun olduğunun kabul edilmesini ve ürünümün sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde giderilmesini rica ederim.