to read complaints and reviews, or file yours.Suwen Mağazasında Verilen Yanlış Beden (75C) Ve Değişim Talebi
4 Nisan tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Suwen mağazasından 4 adet sütyen satın aldım. Mağazada deneme sırasında çalışan personel yardımcı oldu ve Valeri model sütyende 75d bedeninin bana uygun olduğuna birlikte karar verdik. Denediğim sütyenin siyah rengini de özellikle istedim, kasaya bıraktılar, ödememi yapıp mağazadan ayrıldım. Toplamda 3.811 TL ödeme yaptım.
1–2 hafta sonra siyah sutyeni kullanmaya başladığımda ürünün küçük geldiğini fark ettim. Beden etiketine baktığımda, mağazada birlikte 75d’ye karar vermemize rağmen bana 75c bedeninin verildiğini gördüm. Ürünü kullanmış olduğum için değişim veya iade hakkımın normal şartlarda kalmadığını biliyorum; ancak burada benim bir hatam değil, personelin yanlış beden vermesinden kaynaklı bir durum olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, Ankara Optimum AVM Suwen mağazasının bu hatayı telafi etmesini ve bana yanlış verilen 75c sütyenin, denediğim ve üzerinde anlaştığımız beden olan 75d ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Kısa zamanda geri dönüş yaparak sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
