Suwen İç Çamaşırında Dikiş Sökülmesi Nedeniyle Değişim Talebi

28.09.2026 tarihinde Suwen online uygulamasından iç çamaşırı alışverişi yaptım. Aynı modelden 18 adet aldım. Ürünlerden birini ilk ya da ikinci giyişimde, dikişlerinin sökülmeye başladığını fark ettim. Açılan yerin ucuna baktığımda, ipin sökülmesinin devam ettiğini gördüm. Diğer birkaç ürünü de kontrol ettim, onlarda hiçbir sorun yoktu, bu nedenle ilgili üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Durduk yere bir iki giyme ve yıkamada bir ürünün bu hale gelmesi normal değil.

Daha önce işportadan aldığım birçok iç çamaşırda bile böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerini, ayrıca dikiş söküğünü gösteren görseli şikayete ekleyeceğim. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.