İlk Kullanımda Yırtılan İç Çamaşırı Ve Mağazanın İade Reddi

Suwen Didim/Aydın şubesinden kısa süre önce bir adet iç çamaşırı (külot) satın aldım. Ürünü ilk giyişimde normal kullanım sırasında herhangi bir zorlanma, çekme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kumaşta yırtılma oldu.

Ürünü aldıktan iki gün sonra hemen mağazaya götürdüm. İlgileneceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar ve iki kez mağazaya çağrıldım. Her seferinde genel merkezle görüşüp bana geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Son olarak, iç giyimde değişim yapamadıklarını, bu nedenle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak bugüne kadar diğer markalarda benzer bir uygulamayla hiç karşılaşmadım.

Ürünün ilk kullanımda yırtılmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve incelemenin bu doğrultuda yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.