Akbatı Suwen Mağazasında İlk Yıkamada Sütyen Yırtıldı, Kullanıcı Hatası İddiası

07.05.2026 tarihinde Akbatı Suwen mağazasından 85 b beden, iki adet Invisible Decolty bra satın aldım. Ürünlerden özellikle siyah olan sütyenin daha ilk yıkamada agrafları kumaşı parçalayarak yerinden çıktı. Nude rengini hafif tutturarak birkaç kez daha kullanabildim ancak siyah olan ürünü tekrar kullanamadım.

Ürünleri aldığım mağazaya geri götürdüm, birkaç gün sonra bana sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ürünü mağazaya geri göndermişler. Yıllardır Suwen’den pek çok ürün kullandım ve bugüne kadar hiçbir üründe en ufak bir sorun yaşamadım. Buna rağmen bu modelin açıkça kalitesiz olmasına rağmen sorumluluğun kabul edilmemesi ve kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve kızdırdı.

Bu modelde yaşadığım sorun için ürünlerimin incelenmesini, ayıplı olan sütyen için değişim ya da para iadesi yapılmasını ve bu kalitedeki bir ürünün tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.