to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetimi burada ilk yazdıktan sonra Suwen müşteri hizmetleri beni aradı ve üst üste sadece ürünümüzde bir sorun bulunamamıştır dedi. Hiçbir şekilde sorumu çözmeye yönelik bir konuşma gerçekleştirmedik. Gördüğüm üzere aynı ürün hakkında mağduriyeti sadece ben yaşamıyorum. Önce incelemeye gönderirken Eskişehir Vega AVM'de bulunan mağazanızda sorunlar yaşadım sonra da müşteri hizmetlerinizde. Yıllardır Suwen'den alışveriş yapıyorum hiç böyle kötü muamele görmemiştim. Bir ürün için bu kadar uğraştırmamalısınız insanları.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
Bugün dönüş yapıldı saka yapar gibi ürün incelendi ve üretimsel bir hata olmadığını söylüyorsunuz ama ürün benim elimde su an. Nasıl incelemiş olabilirsiniz merak ediyorum. Hakkımı aramak için en kısa zamanda tüketici heyetine de başvuracağım.
Suwen’den birkaç ay önce siyah renkte bir sütyen satın aldım ve genellikle bu ürünü tercih ettim. Aynı modelin farklı renklerini de hem mağazadan hem Trendyol’dan almıştım; ancak onları çok az kullandım. Son zamanlarda siyah sütyenin içindeki tel kırıldı, çıkarmak istediğimde ise telin tamamen pasla...
13.07.2025 tarihinde Trabzon Meydan Suwen mağazasından yaklaşık 3.474,97 TL ödeyerek toparlayıcı bir sütyen satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 4 ay içinde en fazla 5 defa kullandım ve her seferinde yıkama koşullarına dikkat ederek makinede yıkadım. Ancak buna rağmen sütyenin teli çık...
Mersin Forum Suwen mağazasından yaklaşık bir ay önce iç çamaşırı ve çorap aldım. Ürünleri alır almaz kullanmadım, etiketleri daha üzerindeydi. Dün ilk kez giymek istediğimde çorabın altının ikinci giyişimde delindiğini, renginin solduğunu ve ciddi şekilde tüylenme yaptığını gördüm. İç çamaşırlarında...
28.09.2025 tarihinde Suwen internet mağazasından yaptığım alışveriş sonrası, ürünleri beğenmediğim için Ankara Kentpark mağazasına giderek iade ettim. Toplam iade tutarı 2.463,97 TL olan ürünler için iade fatura numaram 1-R-7-20776366’dır. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, internet sitesinde ...
Yorumlar