to read complaints and reviews, or file yours.Suwen İç Çamaşırı Boya Veriyor!
Suwen markasından aldığım bordo iç çamaşırı giydiğimde giysilerime boya veriyor ve yıkadığımda boya akıtıyor. Video da göründüğü üzere incelemeye gönderdiğim halde kullanıcı hatası diye geri dönüş aldım mağaza ve müşteri hizmetleri asla yapıcı ve mağduriyetimi gideren bir yaklaşımda bulunmadı. Türkiye'de satılmayan yurt dışından aldığım tişörtüm çöp oldu yıkamama rağmen lekesi çıkmıyor elimde sürekli boya akıtan bir sütyen ile kaldım destek bekliyorum
Ürünün incele e raporunda kullanıcı hatası yazıyor. Ürünün boya akıtması nasıl kullanıcı hatası olabilir?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN
Aranmayı bekliyorum ben dönüş sağladığım da çağrı merkezine size en kısa süre sonra dönüş yapacağız diyorsunuz bu tutarsızlık nedir anlayamadım kesin ve net telafi edici bir cümle bile duymadım
1 aydan fazladır bekliyorum ve mağduriyetim asla giderilmedi ürünleriniz gibi müşteri hizmetleriniz de aynı şekilde kalitesiz olduğunu görmüş oldum. Suwen markasını bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevreme kullanmamaları için yaşadığım talihsiz deneyimi anlatacağım.
