Kapalı Paket Külot İçin İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Geçtiğimiz pazartesi günü Eskişehir Espark AVM’deki Suwen mağazasından kapalı paket olarak iki külot satın aldım. Ürünü daha sonra iade ya da değişim için mağazaya götürdüğümde, iç çamaşırında iade ve değişim yapılmadığı söylenerek talebim reddedildi.

Satın alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fiş üzerinde de özellikle belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca hangi ürünü aldığımı gösteren fiş de tarafıma verilmedi. Ürün kapalı paket olduğu halde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kapalı paket olan bu ürün için iade ya da en azından değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.