süreci

Pronokal’dan 30 Ocak tarihli faturaya ait, 2 haftalık kadın kalibra diyeti kapsamında sipariş verdiğim ürünler bugün teslim edildi ancak faturada yer alan pek çok ürün paketin içinde yoktu. İlgili sipariş numaram 9326104413’tür. Faturadaki ek görselde 3. Satırda yer alan 4 adet şasi, 12. Satırdaki ...

İstanbul Başakşehir’deki Saraylı Restoran’da 4 Şubat Çarşamba günü için 7 kız arkadaş rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonu 2 Şubat Pazartesi günü yaptım ve aynı gün arayarak kişi başı 1.590 TL istediler; 3 kişi için toplam 4.770 TL’yi IBAN üzerinden kapora olarak gönderdim. Bu süreçte bize, iptal biz...

Vodafone ev internetimi Bingöl’den Bayburt’a taşımak için 13.02.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Bana 7–10 gün içinde nakil ve kurulum işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Kurulum için bir ekip beni ...

English Home’den çeyizim için aldığım kahve makinesini hiç kullanmadan yalnızca kontrol etmek için açtığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünün hem sensörü hem de yuva kısmı bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 25 Aralık’ta garantiye gönderdim, 9 Ocak’ta garanti süreci tamamlandı ve 15 Ocak’ta ürünü tesli...

2 Şubat saat 21:06’da Mobilbahis hesabıma banka havalesi ile 3.400 TL yatırım yaptım, ancak tutar üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bakiyeme yansıtılmadı. Havale işlemine ait dekontum mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca kez görüştüm. Sürekli “halledeceğiz, s...

Fibabanka kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi yaklaşık bir haftadır beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderim durumunun İzmir Çiğli Kuryenet acentesinde göründüğünü fark ettim ancak herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim denemesi yapılmadı. Süreci öğrenmek iç...

SC Sarvin adlı internet sitesinden 8 Ocak’ta toplam 1.898,90 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim için bana “277RX7397Y” sipariş numarası ve “562841” sipariş ID’si iletildi. Daha sonra siparişimin iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Firma tarafından bana, 562841 ID’li...

Vodafone hattım için Dijital Kurye ile gönderilmesi gereken yeni sim kartım, teslimat adresi olarak Düzce Eğitim ve Araştırma Hastanesi verilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Belirtilen tarihlerde hastanedeki adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sim kartımın 28’inde ...

1 Ocak’ta Stradivarius’tan yaklaşık 1.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce 14 iş günü beklemem gerektiği söylendi, bu süre...

20.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Livayda isimli firmadan Orcamp gaz kartuşu (kamp ocağı tüpü) siparişi verdim. Ürünler yeterli ve düzgün paketlenmediği için zarar görmesinden endişe ederek kargodan teslim almadan, 26.01.2026 tarihinde direkt olarak iade edilmek üzere geri gönderdim. Aradan zam...

Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı’nda bulunan Seka Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon ve cilt bakımı için seans satın aldım. 26.01.2026 tarihinde tek çekim olarak 20.000 TL ödemeyi havale/EFT ile merkezin hesabına gönderdim. Bana lazer makinelerinin Aris Ezgi Do...

Ballıca Turizm ile Mısır Turu Değil, Mağduriyet Turu! "20 Ocak 2026 tarihinde 4 kadın arkadaş Ballıca Turizm’in Mısır turuna katıldık ancak tur değil, adeta bir hayatta kalma mücadelesi verdik. Firma, müşterisinin can güvenliğini ve konforunu hiçe sayan bir anlayışla hareket etmektedir. Yaşadığımız...

Adana Çukurova’da bulunan Final Gayrimenkul’e yaklaşık son üç ay içinde, 4 milyon değerindeki evimin satış süreci için güvenip anahtarımı teslim ettim. Ancak bu süreçte yaşadıklarım, hem güvenimi hem de emlakçılara bakış açımı olumsuz anlamda tamamen değiştirdi. Anahtarı bıraktıktan sonra evin kapı...

Vestel marka kmı 9701g model kurutma makinesini yaklaşık 7 ay önce ilk arıza nedeniyle servise verdim ve bu süre içinde toplam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Cihazda ana kart 3 kere değişti, motor ve kayış da değişmesine rağmen sorunlarım bitmedi. Son gelen teknik servis, sorunun kayıştan kayn...

Arçelik’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesi daha ilk kullanımda su sızdırdı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iade süreci son derece karmaşık ve yıpratıcı ilerliyor, yaklaşık 1 haftadır talep numarası bekliyorum fakat benimle iletişime geçen hiçbir birim olmadı. Ü...

Yaklaşık 1 aydır Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nin genel işleyişiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve artık baştan sona yaşadıklarımdan dolayı bu durumu paylaşma ihtiyacı duydum. Bu hastanede her şeyi hastanın kendisinin takip etmesi bekleniyor, kimse süreci sahiplenmiyor. Doktorum benden MR ...

02.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yapmak için Yapı Kredi Bankası’ndan müşteri temsilcisi aracılığıyla bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum kısa sürede onaylandı ve bana yaklaşık 110.000 TL limitli bir Yapı Kredi kredi kartı tahsis edild...

Hepsiburada üzerinden 32.990 TL bedel ile, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde bir koltuk satın aldım. Koltuğun montajı 12.01.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Montaj sırasında ürünün en kritik bölgesinde üç adet montaj deliği bulunması gerekirken iki adet olarak imal edildiğini ve...

Uzun süredir güvenerek oynadığım Extrabet platformunda yaşadıklarım sonrası siteye olan güvenim tamamen bittiğini belirtmek istiyorum. Özellikle egt Digital ve Pragmatic sağlayıcılarında, Gates of Olympus 1000 oyununda ciddi şekilde oyuna müdahale edildiğini düşündüğüm bir durum yaşadım. Yaklaşık 2...

Bethand bahis sitesindeki casino bölümünde kazandığım 8.000 TL’lik bakiyemi yaklaşık 10 gündür banka hesabıma çekemiyorum. Para çekim talebim sistem tarafından kısıtlandı ve bu süre boyunca herhangi bir ödeme alamadım. Site benden belge talebinde bulundu, istenen belgeleri 27 Ocak tarihinde mail yo...

İstanbul Pendik’teki adresimde, Aralık 2025'ten bu yana tamamlanamayan internet geçiş süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025 ayında Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Belgelerin kargo ile gönderileceği söylendi; ancak ne modem ne de herhangi bir e...

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 02.02.2026 tarihinde yapılacak kolonoskopi işlemi için provizyon aşamasında, Türkiye Sigorta tarafından 2017–2025 yılları arasındaki tüm hastalık kayıtlarımın ve radyolojik görüntülemelerimin e-Nabız üzerinden indirilerek PDF halinde e-posta...