süreci

Schafer iron Man 650 ml yeşil termosu kampanya döneminde bir alana bir bedava şeklinde toplam dört adet olarak satın aldım. Termoslardan biri su akıttığı için ürünü 23.08.2025 tarihinde Torium Schafer mağazasına teslim ettim. 12.09.2025 tarihinde üretim kaynaklı hata nedeniyle değişim kararı verildi...

Fiat Grande Panda’yı yaklaşık 1.5 ay önce yetkili bayinizden satın aldım. Satış esnasında tarafıma aracın şehir içi kullanımda 320 km menzil sağlayacağı açıkça beyan edilmiştir. Ancak mevcut kullanım koşullarım tamamen şehir içi olmasına rağmen aracım en fazla 100–120 km menzil sunmaktadır. Bu durum...

Vatan Bilgisayar’dan TCL s522 model ses sistemi satın aldım. Ürünü yaklaşık Eylül–Ekim ayı gibi aldım ve daha bir ay olmadan cihaz arızalandı. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim ya da para iadesi raporu verildi. Ben, o günkü koşullarda ödediğim ücretle bugün aynı cihazı ya da benzer özel...

Kitup uygulamasını 2025 yılında bir aylık ücretsiz deneme süreci için kullanmış ve deneme süresi sonunda aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan, 06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.990,00 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir yeni abonelik başvurusu yapma...

21.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol mağazasından adidas F50 Pro halı saha kramponu satın aldım. Oğlum 22.01.2026 tarihinde bu ayakkabıyla 1 saatlik halı saha antrenmanına çıktı ve antrenmanın yaklaşık 20. dakikasında her iki ayağında, ayak bileği kemiklerinin altında derisi soyulup yırtı...

Yaklaşık 2 yıldır babamı Medicana Bursa şubesinde Üroloji bölümünde, *** isimli doktora götürüyorduk. Bu süre boyunca kontrollerine düzenli olarak gitmemize rağmen, doktorun hastasını yeterince takip etmediğini ve gereken özeni göstermediğini yaşadıklarımızla fark ettik. Bunca zaman içinde babamın ...

05.02.2026 tarihinde Ordu – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Anadolu Jet üzerinden bilet alırken kredi kartımdan 2.800 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Aynı bilet için toplamda 2.800 TL yerine 5.600 TL tahsilat yapılmasına rağmen fazla çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Durumu fark e...

Adidas'tan aldığım ürün rahatsız edecek şekilde ses çıkarıyordu; ses o kadar çok yapıyordu ki yürüdüğüm zaman insanlar bana bakıyordu. Bu durumdan rahatsız oldum. Aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve gelen cevap olumsuz: "Ürünü mağazadan teslim alabilirsiniz" mesajı geldi. Adidas raha...

11 Ocakta 'Ozsaricam' sitesinden verdiğim SP ön sipariş olduğunu söyledir. 15 gün ön sipariş süreci olan ürün hâlâ tarafıma çıkış yapılmadı. Her sorduğumda hazırlanıyor deniyor ama bir hazırlık yapılmadı ve sayfada sürekli benim gibi mağdur edilen kişilerin yorumları mevcut.

5 Şubat Perşembe günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754430970803 takip numaralı kargom için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün 7 Şubat cumartesi kargom “dağıtıma çıktı” göründüğü için özellikle işe gitmedim ve tüm gün evde teslimatı bekledim. Saat 15:09’da Hep...

İstanbul’da MHRS mobil uygulamasını kullanarak randevu almaya çalışırken, 05.02.2026 tarihinden itibaren sistemde yapılan son güncellemeden sonra randevu alma süreci ciddi anlamda zorlaşmıştır. Özellikle e-Devlet üzerinden iki aşamalı giriş zorunluluğu ve e-Nabız şartı getirilmesi, randevu almak ist...

Babyhope baston bebek arabasını yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden, Tıfıl Toys satıcısından satın aldım, ürünüm 6 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bebek arabasını iterken ön tekerleklerin dönmediğini, bu nedenle arabayı sürerken zorlandığımı fark ettim....

Keleşoğlu Holding’in Fikirtepe Luxin projesi kapsamında, hak sahibi olduğumuz arsalar için yaklaşık 14 yıl önce noter onaylı ana sözleşme, 6 yıl önce ise yine noter onaylı ek protokol imzalamamıza rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın projede henüz temel dahi atılmamıştır. Yaklaşık 12 yıldır inşa...

31 Aralık’ta A101’in online sitesi üzerinden Volta marka elektrikli bisiklet satın aldım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünün teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ruhsat işlemleri olduğuna dair bilgi verildi, ancak ben ürünü alırken ruhsat işlemi gerektiğine dair hiçbir...

17.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Amerika, California’ya İyziship üzerinden TR45656688US gönderi numaralı bir kargo çıkışı yaptım. 21.01.2026 tarihinde gönderimin Amerika’daki taşıyıcıya teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihten bu yana sistemde hiçbir hareket yok. Alıcı, kargonun kendisine ulaşma...

15 Ocak 2026 tarihinde Mango üzerinden çizgili bir kazak siparişi verdim. Exxhjı numaralı bu siparişim aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren bir teslimat sürecini ve belirsizliği kabul edemiyorum....

Trendyol üzerinden aldığım ve sipariş numarası 10864518440 olan ürün için iade süreci başlattım. 740,10 TL tutarındaki iade bedelinin bankaya gönderildiği bilgisi Trendyol sisteminde görünmesine rağmen, Ziraat Bankası banka kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 24 Ocak tarihinde Trendyol uygul...

Yaklaşık 5 yıl önce Vestel marka buzdolabı satın aldım. Cihazı İstanbul Büyükçekmece’de kullanıyorum. 4 gün önce buzdolabımın soğutmadığını fark ettiğim için Vestel yetkili servisini çağırdım. Gelen yetkili servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, ürünün tamamen kulla...

Zara’dan yaptığım alışverişimin kargosu Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Teslimat tarihimi Bir Günde Kargo’nun kendi sitesi üzerinden özellikle 9 Şubat olarak değiştirdim. Buna rağmen kargo firması 6 Şubat’ta, yani belirttiğim tarihten önce adrese gelmiş. Evde olmadığım için teslimat gerçekle...

7 Şubat 2026 tarihinde Erciyes Kültür Merkezi’nde düzenlenen Nilüfer konseri için Bubilet üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Bilet bilgilerimiz şu şekildedir: • Blok: b2 • Sıra: b2 • Koltuk No: 36 – 37 Biletler yan yana iki koltuk olarak, sistemde de yan yana görünerek satıldı. Satın alma sürecind...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren byemineaydin adlı sayfadan 10 Ocak 2026 tarihinde 1.315 TL havale ödemesi yaparak ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra, ürünün ellerinde kalmadığını, istersem iade yapabileceklerini ya da 3–4 gün beklersem ürün gelirse gönderebileceklerin...