Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi Ve İade Reddi

1 Mart 2026 tarihinde saat 20.48’de Trendyol üzerinden Migros Sanal Market market kuryesi ile teslim edilecek şekilde toplam 8 ürün siparişi verdim. Ancak hiçbir ürün adresime gelmediği halde siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.

Kapıya bırakma gibi bir talebim kesinlikle olmadı. O sırada kısa süreliğine bir yere gitmiş olabilirim, fakat ne bir arama yapıldı ne de ürünler gerçekten teslim edildi. Buna rağmen sanki ürünler sorunsuz teslim edilmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Eğer kurye kapıya bırakıp gittiyse bu tamamen kuryenin hatasıdır, ben böyle bir şeye onay vermedim.

Trendyol canlı destek ile görüştüğümde ise bana iade reddi verildi. Ben iade istemiyorum, ödediğim 11006077832 numaralı siparişteki 8 ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde tekrar tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. 0551********20 numaralı hattan öncelikli olmak üzere, 0 53*********96 numaralı hattan da bana ulaşılabilir.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, teslim edilmediği halde “teslim edildi” gösterilen bu sipariş için gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.