to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünlerim nerede? Telefon numaram 0536***8204. A****** Ç**** adına Trendyol gönderilerimin hiçbiri teslim edilmedi. Bu kaçıncı sorun! Balıkesir Altıeylül Sürat Kargo işini düzgün yapsın, yoksa başka düzgün yapan birileri gelsin. Acil olarak paspaslarımı istiyorum.
18.11.2025 tarihinde Manisa Salihli Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken kitaplık paketim için kurye tarafından arandım. Paketim tek parça ve yaklaşık 15 kg olmasına rağmen, kurye ürünü apartman kapısına bırakmak istedi, kabul etmedim. Sağlık durumum nedeniyle paketi aşağıdan alamayacağımı...
17 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden sattığım kitabı, 18 Ekim saat 13.05'te Sürat Kargo'ya teslim ettim. Ancak, 1 adet kitaba 5 desi (5 kilo) girilmiş. Bir kitap ne kadar ağır olabilir ki bu kadar yüksek desi girildi, gerçekten çok merak ediyorum. Kargo barkodu oluştuğu için sipariş iptali de y...
Sürat Kargo Bayburt Acente (Bayburt Merkez) şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17815719823610 numaralı kargo gönderim, 9917519369 teslimat numarası ile tarafıma gönderilecekti. Tahmini teslimat tarihi 12 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak 10 Kasım’da “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verilmesi...
Sürat Kargo'dan istettiğim kargom 2 gündür dağıtımda ve bir turlu bize ulaşmadı birkaç gün içinde de geri gönderilecek diyorlar şubeden alınmazsa. Mes...
Merhaba, iyi günler. 11 Kasım'da kargomun adresime teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak tarafıma teslim edilmedi. Sitenin kargo dolabına bırakıldığına dair mesaj geldi fakat kargo dolabında kargoma ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini şubenizden talep ediyorum.
Sürat Kargo Sarıgüllük şubesinden 23818419918618 takip numaralı gönderimle ilgili dün teslimat yapılacağına dair mesaj aldım, ancak kargom teslim edilmedi. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve kargom yine teslim edilmedi. İlgili şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca Sürat...
Sürat Kargo ile İzmir’den Aydın’a gönderilen kıyafet kargomun teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. En son 13 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 10924319814513 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Karg...
Sürat Kargo Gölcük Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25348201062321 takip numaralı kargom, iş yeri adresim olan İhsaniye Çiftlik Mah. 4180 Sok. No:2 Beyza Eczanesi Gölcük/Kocaeli adresine cumartesi günü teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak cumartesi günü iş yerim kap...
12 Kasım’da tarafıma gönderilen ve 17710253523330 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Takip sisteminde sürekli İkitelli Aktarma’da görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı anda gönderilen iki paketten biri ertesi gün elime ulaştı, ancak diğeri hâlâ teslim edilme...
Sürat Kargo ile 18918716114999 takip numaralı gönderim, Erzurum Karayazı’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, Erzurum Hınıs şubesinde bekletiliyor. Bugün tarafıma gelen mesajda kargomu Hınıs’tan almam gerektiği bildirildi. Ancak ben kargomun Karayazı’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum v...
31’inde teslim edilmesi gereken 10519324857817 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün başka bir kargom sorunsuz şekilde adresime bırakıldı fakat bu kargom ortada yok. Kargonun içinde siyah bir uzun kollu bluz vardı ve ücretini ödedim. Hakkari Yüksekova Sürat Kargo şubesiyle defalarca te...
Trendyol 88158217189225 takip numaralı siparişim 31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo, ürünü tarafıma teslim etmemiş ve kendileri iade talebi oluşturmuştur. Almış olduğum ürün şu anda 4 katı fiyatındadır. Zararımın karşılanmasını ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
10 gün önce teslim edilmesi gereken parfüm kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kayboldu. Sürat Kargo’nun Kağıthane şubesinden Menemosa Parfümleri gönderici olarak işlem yaptı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kaybolan kargo ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...
22206214571131 takip numaralı kargom 4 gündür Aksaray Aktarma şubesinde bekliyor ve Konya Ereğli Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü alan arkadaşlarımın kargoları çoktan ulaşmasına rağmen, benim gönderim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizme...
"Şirketten bağımsız bir sorubmus ve çözüldü"
Manisa Spil Sürat Kargo şubesinden 15212818488621 takip numaralı kargom 3 gündür her gün dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor fakat tarafıma teslim edilmiyor. Ev adresime teslim edilmesi gereken bu kargo için sürekli mesaj geliyor ancak kargo hiçbir şekilde ulaşmıyor. Küçük bir yerde oturmama rağme...
14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, kargo takip numarası 22821105226901 olan gönderim hâlâ elime ulaşmadı. 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıp kaydı oluşturdum. Her defasında sadece “kargo bulunamadı, kayıt açıldı” şeklinde bilgi veriliyor,...
10.11.2025 tarihinde u. S Polo’dan aldığım ürünlerim, Sürat Kargo Maltepe Aktarma ve Bağlarbaşı şubeleri üzerinden gönderildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak pakete ulaşamadıklarını belirttiler...
18 Kasım Salı günü sabah saat 10.45 civarında Sürat Kargo Mardin şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki paketimi teslim aldım. Paketlerden birinin başı açılmış, bantlanmış ve içine hala ıslak olan boya rulosu ile fırçası konulmuştu. Paketin dışı yırtılmış ve sonradan bantlanmıştı. Sipari...
9923285383 numaralı gönderim 5 gündür Şanlıurfa Haliliye Şubesi’nde bekletiliyor. Defalarca şubeyi aramama rağmen ya telefonlara cevap verilmiyor ya da “sistem yok” denilerek geçiştiriliyorum. Her aradığımda kargomun bugün ya da yarın teslim edileceği söyleniyor, ancak sürekli oyalanıyorum. Telefona...
16 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimat numarası 9955465135. Kargom Sürat Kargo tarafından “alındı” olarak görünüyor fakat 2 gündür hiçbir ilerleme yok, kargoya verilmedi. Bu durumdan artık çok şikayetçiyim çünkü sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde kargolarım geciki...
12 Kasım 2025 tarihinde gönderilen ve 14870132228251 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Gelibolu Şubesi tarafından teslim edilmedi. Cumartesi günü adrese geldiklerini ve beni bulamadıklarını belirterek, kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını, şubeden almam gerektiğini söylediler. Bu durumu kabul...
