to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iyi günler. 11 Kasım'da kargomun adresime teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak tarafıma teslim edilmedi. Sitenin kargo dolabına bırakıldığına dair mesaj geldi fakat kargo dolabında kargoma ulaşamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini şubenizden talep ediyorum.
Dolaptan gönderdiğim kargo ayın 3'ünden beri sistemde dağıtımda görünüyor ama dağıtıma çıktığına dair mesaj bile gelmedi. Üstüne üstlük mail atarak müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi alamıyorsunuz. Şubeyi arıyorsunuz, yok ulaşamıyorsunuz. Hem ürünün kargosunu ödüyorsunuz hem de sizin şubeden almanızı...
Ürünüm teslim edildi görünüyor ama bana kargo gelmedi. Aradım, telefon açılmadı. Şubeye gidip kargoyu sordum, bana bırakıldığı yeri söylediler. Oraya gidip sordum, kargonun bırakılmadığını söylediler. Kargom hâlâ elimde değil, sorunumun çözülmesini rica ediyorum. En kısa sürede lütfen.
28 Kasım tarihinde gönderilen ve tahmini teslim tarihi 30 Kasım olan kargom tam 5 gün boyunca şubede bekletilerek 05 Aralık'ta dağıtıma çıktı. Bu süre içerisinde şubeye gidip almak istediğimde de bizde yok dendi. 06 Aralık tarihinde de kargo bana ulaşmamasına rağmen teslim edildi gözüküyor. Problemi...
9 Eylül Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım, ancak 11 Eylül Çarşamba günü "yarın getireceğiz" diye aradılar ve hala kargom teslim edilmedi. Ayrıca, kargo ile ilgili herhangi bir güncelleme almak için aradığımda telefonlara ulaşamıyorum. Kargomun durumu hakkında kesin bilg...
Yorumlar