to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Gölcük Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25348201062321 takip numaralı kargom, iş yeri adresim olan İhsaniye Çiftlik Mah. 4180 Sok. No:2 Beyza Eczanesi Gölcük/Kocaeli adresine cumartesi günü teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak cumartesi günü iş yerim kapalı olduğu için teslimat yapılamamış ve adreste yok şeklinde not düşülmüştür.
Bugün salı olmasına rağmen kargom hâlâ şubede beklemekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmamaktadır. Kargo ücretini ödemiş bulunmama rağmen, bu tür gecikmelerle sürekli karşılaşıyorum ve bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksatmaktadır.
Kargomun iş yeri adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sona ermesini istiyorum.
Sürat Kargo'nun Kocaeli Gölcük şubesi üzerinden 01953140220031 takip numaralı kargom, Çiftlik Mahallesi Hastane Caddesi'indeki teslimat adresimde 3 gündür bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun hediye olması nedeniyle teslimatın zamanında yapılması benim için önemliydi. Şubeye defalarca ula...
11 Kasım 2025’ten beri 45229191118106 takip numaralı kargom Sürat Kargo Gölcük şubede bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aradım, kesinlikle telefona bakan yok. İki kez müşteri hizmetlerine bildirdim, hiçbir çözüm üretilmedi. Koca kargo firması bir şubeye söz geçirem...
11 Kasım’dan beri Gölcük Şubesi’nde bekleyen 12125218412323 takip numaralı kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Merkez Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:3/B Gölcük, Kocaeli adresinde teslimat beklemekteyim. Defalarca hem şubeyi hem de genel ve bölge müdürlüklerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonl...
11.11.2025 tarihinde Gölcük şubesine ulaşan 22124211923461 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde “Kargo Araçtan İndirildi” olarak görünüyor ancak teslimat adresim olan Şehitler Mah. Barbaros Hayrettin Cad. No:30 k. 1 d. 1 Gölcük/KOC...
10.07.2025 Perşembe günü saat 09:48’de Sürat Kargo Gölcük şubenize ulaşan kargom ne yazık ki halen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargonun şubeye ulaştığı gün dağıtıma çıkmaması üzerine 11.07.2025 tarihinde şubeyi aradım. Görüşmede, teslimatın pazartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak pazartes...
Yorumlar